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PAGE 7 凤凰创壹虚拟导游服务技能培训系统模块内容 说明书 目录 TOC \o 1-5 \h \z \u 教学 3 一、 理论知识 3 二、 三维互动 3 1.毒蛇咬伤处理 3 2.骨折处理 4 3.海姆利克急救 5 4.欢送词 6 5.火灾处理 7 6.蜂蛰伤的处理 8 7.溺水处理 9 8.送团 11 9.迎接旅行团 12 10.中暑处理 13 三、实训 14 1.容貌准备 14 2.装备准备 20 3.南京中华门 26 4.南京中山陵 36 5.总统府 36 5.1.总统府门口 36 5.2.清两江总督馆 37 5.3.子超楼 39 5.4.天朝历史博物馆 41 6.明孝陵 43 6.1.大金门 43 6.2.神功圣德碑 45 6.3.宝城宝顶 47 6.4.第三公墓 49 7.夫子庙 51 7.1.大夫子庙门口 51 7.2.大成殿 53 8.灵谷景区 55 8.1.灵谷寺 55 8.2.灵谷塔 57 8.3. 谭延闿墓（1） 59 9.烟雨台 61 9.1.北大门 61 9.2.主峰 63 9.3.二忠祠 65 9.4.忠魂亭 67 教学 理论知识 暂无内容 三维互动 1.毒蛇咬伤处理 动画介绍了一名游客的脚踝处被蛇咬伤，导游的处理过程。 教学模式下，进入页面，如下图： 功能介绍： 播放：单击“播放”按钮，可播放演示动画。 暂停：单击“暂停”按钮，可暂停播放演示动画。 缩放：单击“缩放”按钮，可以调整视点的远近，观看场景。 观察：单击“观察”按钮，可以上下左右旋转场景进行观看。 平移：单击“平移”按钮，可以上下左右平行移动场景进行观看。 自适应：单击“自适应”按钮，场景会自动调整到适应的视点。 漫游模式：单击“漫游模式”按钮，可以以漫游的形式观看场景。 2.骨折处理 动画介绍了景区游览时，一游客不慎滑倒造成小腿骨折，该事件的处理流程及方法。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容。 3.海姆利克急救 动画介绍了某导游带团正在酒店餐厅用餐，一游客不慎被食物卡住气管引起窒息，该事件的处理流程及方法。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容。 4.欢送词 动画介绍了某旅行团在即将结束此次旅行时，导游总结的欢送词。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容。 5.火灾处理 动画介绍了某导游带团入住某酒店，客房部某处房间突然发生火灾，该事件的处理流程及方法。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容 6.蜂蛰伤的处理 动画介绍了在公园花展处，一游客被蜜蜂蛰伤，导游对伤口进行处理的过程。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容 7.溺水处理 视频介绍了某导游带团来到南京夫子庙秦淮河游览，突然一游客不慎滑落河里，该游客不会游泳，河水迅速淹没至其头顶，对该事件的处理流程及方法。 教学模式下，进入页面，如下图： 功能介绍： ：播放按钮，单击该按钮，可播放演示视频。 ：暂停按钮，在视频播放过程中，单击该按钮，可暂停视频播放。 ：音量调节按钮，左右拉动可控制声音的大小。 在播放过程中，视频在提出问题后会自动暂停播放，如下图所示： 此时点击或者可继续播放视频。 8.送团 动画介绍了在结束旅途前往火车站的途中，导游总结的欢送辞。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容 9.迎接旅行团 动画介绍了一导游在火车站迎接一个旅行团的过程。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容 10.中暑处理 动画介绍了一导游带团来到某风景区游览，突然一游客发生中暑，对该事件的处理流程及方法。 教学模式下，进入页面，如下图： 说明：动画的演示操作方法请参考本章“1.毒蛇咬伤处理”的内容 三、实训 1.容貌准备 训练导游的容貌准备技能，通过发式、服装、鞋式、首饰、化妆五个部分进行容貌准备。 （1）在管理模式下进行分数设置管理，进入页面，如下图： （注：容貌分男女，可以点击按钮上的男女进行切换） 点击“分数管理”按钮，进入各容貌的编辑界面，如下图： 点击要设置的发式、服饰、鞋式、首饰或化妆的对应样式的“编辑”，如点击发式的长发： 在分数设定栏位输入