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感性疾病科管理制度 [文档模板范本] 感性疾病科管理制度 第一条 目的与依据 为规范感性疾病科（以下简称本科）的管理和运作，提高病人治疗效果，保证医疗安全和质量，根据《医疗服务管理条例》等法律法规，制定本制度。 第二条 管理对象 本科所涉及的疾病范围为痴呆、抑郁症、焦虑症、强迫症、创伤后应激障碍等感性疾病。 第三条 接诊与病例管理 1、病人接诊 本科接诊病人须提供医生证明，以及病人本人或其代理人的明。 2、病例管理 本科对接诊的患者，必须根据病史及症状信息，建立详细的病例，并定期更新和完善患者病历资料。 第四条 诊疗规范 1、诊疗流程 本科要求医生先处理后诊疗，即在建立患者病历后，尽可能安排病人先接受治疗措施，再进行诊断和治疗。 2、治疗措施 本科治疗措施包括药物治疗、心理治疗、生物反馈治疗以及康复治疗。医生必须按照标准的诊疗流程进行治疗，并根据患者病情进行个体化治疗。 第五条 医疗安全与质量控制 1、医疗安全管理 本科医疗安全管理必须精细化，管理的内容包括以下方面：药品管理、器械管理、医疗废物处理、传染病防控、医患纠纷处理等。 2、医疗质量控制 本科医疗质量控制，应该从医生和护士的专业能力、管理效果、服务质量、病患满意度等各方面考虑。 第六条 人员管理 本科人员管理应当遵循公平、公正、公开的原则，根据职务、专业、业绩、素质等因素，制定合理的薪酬福利制度，设立奖金和养老、医疗、住房等福利。 第七条 首诊医生责任制 本科实行首诊医生责任制，即当一位患者来到本科求医时，首先接诊的医生必须负责该患者的治疗。 第八条 制度宣贯与执行 为确保本制度的有效实施，本科应该定期开展制度宣贯和工作部署。对于违反制度的医生和护士，将依据医疗管理规定予以处理。 第九条 附件清单 所涉及附件如下： 1、疾病诊疗流程图 2、病历建立模板 3、医疗废物处理协议 4、医患纠纷处理规定 5、医疗安全监测记录表 第十条 法律名词及注释 培训管理：对医护人员的岗位进行培训和学习的行为。 医疗安全：医疗机构为病人提供安全、有效的医疗服务的一种承诺。 医疗质量：医疗机构和医疗人员提供的医疗服务符合规范要求、病人安全、有效和有良好结果的程度和表现。 第十一条 执行困难及解决办法 1、责任人落实不到位：对于未按照要求及时处理的责任人，应进行警告、记过或者降职等处理。 2、疫情或安全事故发生：本科应当立即采取措施进行救治和控制，并及时向上级医疗机构或者卫生主管部门报告。 3、人员权益问题：本科应当建立员工投诉与反馈机制，及时解决人员权益问题。 4、治疗效果不佳：本科应督促治疗不佳的医生不断学习提高，将其落实到完成更高质量的医疗服务中去。 以上为文档模板范本，根据本科实际情况，可作适当修改和调整。