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公用事业局执法管理制度 公用事业局执法管理制度 第一章 总则 第一条 为规范公用事业局的执法管理，保障行政执法的公正性和及时性，制订本制度。 第二条 公用事业局的执法管理应遵循法律法规、公正、便捷的原则。 第三条 公用事业局的执法管理包括执法授权、执法程序、执法人员权限、执法记录、执法处罚等方面的规定。 第四条 司法机关对公用事业局的执法行为进行监督，遇到违法违规行为及时纠正。 第二章 执法授权 第五条 公用事业局的执法行为必须依法授权。公用事业局可以根据法律法规的规定，对特定场所和实际情况进行划定，并由局长签署授权文件。 第六条 公用事业局应当在执法前告知当事人有关执法事项和要求，并取得当事人的同意。 第三章 执法程序 第七条 公用事业局的执法程序包括立案、调查取证、听证、裁决、执行等程序。 第八条 公用事业局应当在立案之日起10日内，完成调查取证工作，并报批执法处罚决定。若需调查期间延长，应当及时告知当事人，并经申请批准。 第九条 公用事业局应当在听证之前，将相关证据文件提交当事人并告知其相关权利和义务。 第十条 公用事业局应当在15日内，做出执法处罚决定，并经过局长签字确认后执行。 第四章 执法人员权限 第十一条 公用事业局的执法人员应当经过严格的培训和考核，并取得相关执法证明。 第十二条 公用事业局的执法人员在执法过程中应当做到公正、客观、严谨，严格遵守法律法规和执法程序。 第十三条 公用事业局的执法人员可以向当事人要求出具相关证明文件，并有权进行现场检查，收集相关证据。 第五章 执法记录 第十四条 公用事业局的执法人员应当在执法过程中做好相关记录，并保存至案卷中。 第十五条 公用事业局的执法记录应当包括当事人的身份信息、执法过程、证据材料等内容。 第十六条 公用事业局的执法记录应当及时归档，并保留至规定时间。 第六章 执法处罚 第十七条 公用事业局的执法处罚应当根据情节轻重，依法进行相应的罚款、处理等处罚。 第十八条 公用事业局的执法处罚决定应当告知当事人，并在规定时间内执行。 第十九条 当事人对公用事业局的执法处罚有异议的，可以依法申请复议或提起诉讼。 第七章 附件 1. 授权文件模板 2. 处罚决定书模板 3. 执法记录表格 4. 监督投诉处理流程图 第八章 法律名词及注释 1. 行政执法法: 行政执法活动的基本法律依据，旨在规范行政行为。 2. 执法授权: 行政机关主动或者受理申请，授权行政执法机关在规定的范围内对特定的行政对象或行政行为进行执法活动的权力。 第九章 可能遇到的困难及解决办法 1. 在执法过程中，可能会遇到暴力干涉等情况。应当妥善处理，保护执法人员的安全。 2. 在执法过程中，可能会发生证据的伪造或损毁等情况。应当严格遵守执法程序，确保证据材料的准确性和合法性。 3. 在执法处罚过程中，可能会受到当事人的投诉或者诉讼。应当保持沟通，妥善解决问题，确保执法的公正性和及时性。