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澳大利亚电子诈骗的现状与对策 澳大利亚是一个移民国家，接受各种文化。他们的人口非常城市化。大多数人住在悉尼和墨尔本的主要城市，而大多数城市是移民的中心地区。上世纪90年代初期, 澳大利亚境内通过网络实施的电信诈骗犯罪几乎不存在。近年来, 随着信息技术的不断发展, 越来越多的澳大利亚人倾向于通过虚拟、便捷、无纸化的电子交易手段获得自己想要的实体物质和虚拟服务。手机、固定电话、网络等支付形式的推广, 催生出新型犯罪手法和犯罪载体。犯罪分子通过电信技术从事不法行为, 电话、短信、电子邮件、社交网站等都被犯罪分子当做实施诈骗的惯用工具。电信诈骗手段不断变换翻新, 电信诈骗日益成为澳大利亚的社会“顽疾”之一。澳大利亚官方数据资料显示, 墨尔本和悉尼这两大城市2013年前11个月破获的电信诈骗案件较之2012年同期分别上升32.24%和44.6%。电信诈骗犯罪时时刻刻威胁着澳大利亚的经济和社会安全。 一方面, 人们对电信诈骗的警觉日益增强;另一方面, 犯罪分子的骗术也逐步推陈出新, 他们设计出更多、更新颖的方式欺骗消费者以获取更加丰厚的“回报”。2012年澳大利亚竞争与消费者委员会、通信和媒体管理局公布的数据显示, 澳大利亚国内电话诈骗方式主要是提供免费旅游、谎称“中大奖”或者“政府退税”等, 其中“移民诈骗”和“南亚口音客服诈骗”这两种方式最为流行。 电信诈骗犯罪危害性的严重程度比起传统犯罪手法有过之而无不及, 它可以在短短几秒钟内完成巨额交易, 致使被害者倾家荡产。为了更加有力地防范和打击此类犯罪活动, 我们有必要了解澳大利亚电信诈骗的特点、常见作案方式及对应的预防措施, 以资借鉴。 一、 传统通信诈骗方式 诈骗行为与商品交易有着同样久远的历史, 电信诈骗是与现代通信技术相结合而产生的一种新型诈骗方式。与传统诈骗手法相比, 电信诈骗具有无需与受害人见面的“远程非接触式”特点。 (一) 容易受到攻击的人的相对集中 1. 监控中的老年人 现今澳大利亚人口结构发生了巨大变化, 人口老龄化已经成为不争的事实, 并且短时期内不会发生较大改变。第二次世界大战结束后的婴儿潮中出生的一代澳大利亚人即将或已经退休, 大批退休者从银行领退休金度日。在金融危机之后, 澳大利亚人传统的诚信品质受到了来自贪婪的考验, 犯罪分子开始从信息封闭、反应迟滞的老年人手中迅速获取非法利益, 老年人成为澳大利亚电信诈骗犯罪的主要受害者。澳大利亚老年人用于安度晚年的养老金以及用于家庭汽车保养与房屋修缮的资金都成了电信诈骗分子眼中的“肥肉”。养老金投资诈骗、汽车保养及房屋修缮类诈骗等针对老年人的电信诈骗手段层出不穷, 使老年人经受较大的投资风险与销售欺诈危险。 日趋老龄化的澳大利亚社会还面临着医疗服务消耗的大幅增长。不管老年人选择享受哪种医疗服务, 他们对于医疗需求的增加部分都给了诈骗分子以可乘之机。资料显示, 年龄较大且不愿出远门的老年人极有可能成为欺诈的受害者, 而电信诈骗也容易发生于这些毫无防范意识的老年人身上。老年人在识别诈骗特征犯罪意图方面是绝对的弱势群体, 他们善良且极易相信陌生人“温暖而恳切”的请求。 2. 受害者会进引起“充” 除了善良且容易轻信他人而上当的老年人外, 求偶心切或渴望一夜暴富的澳大利亚中年人也出人意料地成为电信诈骗犯罪的另一大受害群体。诈骗犯罪的实施者会为该类对象精心设计骗局, 引其入瓮, 利用互联网络交友及婚姻中介网站, 一次次让受害人心甘情愿地掏腰包为他们从未谋面的“甜蜜爱人”排忧解难。还有类似“金字塔”组织传销、提供家庭工作机会等伎俩, 也屡屡让那些渴望迅速圆自己发财梦的澳洲中年人品尝到一夜被人卷走全部积蓄的惨痛教训。 (“金字塔”组织传销非常类似在中国曾盛极一时、至今仍不时暗潮涌动的非法传销, 该类传销在澳大利亚被法律明文定义为诈骗犯罪。) 3. 同种族人的电信欺诈 随着少数民族人口的不断增加, 澳大利亚逐渐成为多元化社会。伴随这一趋势, 很多人因为语言障碍以及不熟悉澳大利亚商贸与金融情况而成为电信诈骗的目标群体。更为不幸的是, 这些外来移民还经常陷入犯罪分子周围同伴或者同种族人的电信欺诈。 由于澳大利亚整体治安环境良好、经济繁荣以及就业机会较多, 吸引了大量外国人涌入。特别是悉尼奥运会之后“移民热”一直有增无减。其中, 对澳大利亚最为钟情的移民大多来自局势动荡的战乱地区、自然灾害的发生地以及经济不景气的国家。相当多的移民事实上并没有取得在澳大利亚长期定居的合法身份。有鉴于此, 这一群体即使成为电信诈骗犯罪的受害者, 也会因为自身身份问题而不敢报警。因此造成该类群体受害范围不断扩大, 有些人继而更有可能因养家糊口等原因从“受害人”转变成“作案人”, 也开始从事电信欺诈行为。 (二) 澳大利亚电信诈骗犯罪的类别 自2000年以后, 随