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《基本公共服务标准实施评估指南》国家标准的制定,
是列入国家标准化管理委员会 2019 年制修订计划的任务,
项目计划编号T-424”。本项任务由中国标准化
研究院提出并归口。本文件起草单位为中国标准化研究院
等。
基本公共服务是由政府主导、保障全体公民生存和发展
基本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务。享有基
本公共服务属于公民的基本权利,提供基本公共服务是政府
的基本职责。标准化是实现基本公共服务可及性和均等化的
技术基础和现实路径,是提高基本公共服务质量水平的重要
抓手。
近年来,国家非常重视基本公共服务的标准化建设。
2018 年,中共中央办公厅和国务院办公厅印发《关于建立健
全基本公共服务标准体系的指导意见》(中办发〔2018〕55
号),提出四方面的重点任务:完善各级各类基本公共服务
标准,明确国家基本公共服务质量要求,合理划分基本公共
服务支出责任,创新基本公共服务标准实施机制。2019 年 7
月,市场监管总局、国家发展改革委、财政部联合开展基本
公共服务标准化试点,最终确定 21 个省、自治区、直辖市
2
的 51 个市、县人民政府先行先试,其中 37 项专项试点,11
项综合试点和 3 项区域协调试点。
当前,我国基本公共服务标准化 已有一定基础,但是也
面临诸多问题,例如各部委、各地区对基本公共服务标准化
的认识有很大差异;各层级标准定位不清,整体效能不高;
部分标准质量不高,监督考核评估机制普遍缺失缺位,实施
效果欠佳。因此,急需制定《基本公共服务标准实施评估指
南》,对基本公共服务标准化工作予以规范和引导。
(一)规范性原则
严格按照 GB/T 1.1-2020 《标准化工作导则 第 1 部分:
标准化文件的结构和起草规则》的要求和规定编写本标准的
内容,保证标准形式和内容的规范性。
(二 )科学性原则
本文件的编写充分依据 中共中央办公厅和国务院办公
厅印发《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》
(中办发〔2018〕55 号)等政策文件,并参考了浙江、广东
等地相关学术研究成果和各地实践经验 ,确保了标准的科学
性、准确性。
(三 )适用性原则
本文件对基本公共服务标准实施评估的基本原则和要
求、评估主体和工作流程、评估内容和指标体系、评估方法、
评估报告编写和成果反馈利用等内容进行全面指导,具有较
强适用性。
3
(四)协调性原则
将本文件适用对象聚焦于技术标准,与政策标准相协调
相配套。
(一)成立国家标准起草组
2020 年 2-3 月,中国标准化研究院成立了 《基本公共服
务标准实施评估指南》国家标准起草组,收集相关法律法规、
政策文件、学术研究成果和各地实践案例,并对标准内容和
整体框架进行了研讨,初步确定了标准的框架和结构。
(二 )起草国家标准草案
2020 年 4-6 月,标准起草组分工协作,整理和分析基本
公共服务标准化相关理论与实践材料,起草标准草案。
(三 )开展研讨
2020 年 7 月,市场监管总局标准技术司组织召开标准研
讨会,来自人社部、国家文物局、中国残联、国家发改委社
发所等单位的专家参加会议 ,对标准的范围、适用对象、技
术标准与政策标准关系等问题进行深入研讨。
2020 年 8-12 月,标准起草组组织 3 次专家研讨会,进
一步对基本公共服务标准化关键 问题进行研讨。
(四)开展调研
2021 年 1 月-2021 年 5 月,标准起草组前往湖州、成都、
泰州等地,针对基层基本公共服务标准化现状及问题开展调
研。
(五 )形成标准征求意见稿
4
2021 年 6 月-8 月,标准起草组对前期研讨、调研
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