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病历质量控制制度
一、目的:规范医疗行为,提高医疗服务质量,达到质量持续改进的目的。
二、依据:《医疗机构病历管理规定》(国卫医发〔2013〕31号)、《病历书写基本规范》、《电子病历应用管理规范(试行)》。
三、适用范围:本院
四、职责:
(一)医务科负责监督检查、汇总上报与持续改进工作;
(二)科主任负责指导检查、落实改进工作;
(三)相关工作人员知晓并执行。
五、内容:
(一)医务科定期进行运行病历检查,随机抽查病历或图片及报告单,重点检查病历书写质量规范,病历完成及时性,医技检查报告质量,诊断符合率,用药、检查和治疗的合理性等。
(二)医务科设专人,每日负责病历的终末质量检查,重点在病历书写的内容质量,病历首页填写规范、核心制度执行情况、甲级病案率等,将各科室的死亡病历、疑难危重患者病历作为重点监控病历。
(三)科室质控医(护、药、技)师由主治医师资质以上的人员担任,定期接受培训,熟练掌握病历医疗文书书写的基本要求和质量标准,对本科室病历医疗文书进行全面的质量控制。
(四)病案室收回出院归档病历,负责病历完整性的检查工作,有缺陷的病历要登记在案,并通知责任人及时予以修正。
(五)明确各级医师病案质量负责制,对自己负责的病历进行自查,加大对病案形成过程中各个环节的质量控制力度,发现问题及时解决、纠正。
(六)对病历检查中发现的病历缺陷及问题,及时登记、反馈给有关科室和责任人,重大或多次出现的问题要填写病历质量检查反馈表送达该科室主任。
(七)病历质量检查多次不合格或病历有重大缺陷者,重新学习病历书写规范并考察,并作为重点监控对象,实行追踪监察。
(八)医务科对病历质量定期发放通报,对存在缺陷较多的科室和个人,限时整改,7天后再次复核,同时与科室质控人员共同检查落实情况。
(九)病历的修改应保持在病历原记录不变的基础上,对有可能进行补充或修改的问题,限时进行修正;修改时应注明修改的原因、时间以及修改人的签名。
(十)对本月病历质量检查中所存在的问题进行讲评、分析,汇总后上报医院医疗质量管理委员会,并通报。
(十一)医院定期组织病案质量检查,对各科室病案进行抽查和评价,并将病历质量评价结果与医师临床技能相关联,将病历质量评价结果与医师临床技能纳入医院对科室的绩效考评中。
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