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问题解决 步骤 问题解决 步骤 1 主要内容 主要内容 1 何谓问题 2 问题解决7步骤 3 分享 2 1 何谓问题 何谓问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 3 问题分类 要求回答或解答的题目 “这次考核线长的问题，很难！” 需要解决的矛盾、疑难 来料不良的问题一直影响生产 关键、重要点 员工的管理方式好坏是人员流失的主要问题， 能否改善，问题在于观念的转变 异常、事故 装配线的工程不良出了问题 4 问题= I 理想状态 - 现状 I 就是理想状态与现状的差距！ 5 先看看 我们日常怎么解决的！ 分析报告1 分析报告2 6 解决问题的态度 ■ “解决问题的高手是天生的，而不是培养 ■ “解决问题的高手是天生的，而不是培养 出来的”有的人生来就有这个天赋，有的人就没 出来的”有的人生来就有这个天赋，有的人就没 有，这是一种天生的创造力 是教不出来的 有，这是一种天生的创造力 是教不出来的 ■ “他脑瓜好，聪明。我不行！” ■ “他脑瓜好，聪明。我不行！”