抚顺调查问卷.docxVIP

尊敬的抚顺特殊钢股份有限公司员工： 您好！ 我们是北大纵横管理咨询公司。我们受抚顺特钢公司委托进行旨在提高抚顺特钢管理水平、更好适应未来发展的咨询项目。在此项目中需要了解抚顺特钢的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于抚顺特钢未来的发展至关重要，问卷无记名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作 统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司抚顺特钢项目组 抚顺特殊钢股份有限公司 管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2003 年 8 月 答题说明：（在对应的选项上画圈或打勾）题目类型： 单项选择题：只选择一个选项或答案； 限选多项选择题：最多只能选择指定的选项或答案数量； 多重选项评价题：必须对所有的选项进行评价。 回答者要求： 如无特殊要求，所有人员要回答该题； 如果有特殊要求，只限所指定的人员回答该题。如“限中层以上人员”回答，则其他人员不答此题。 北大纵横管理咨询公司 抚顺特钢员工调查问卷 抚顺特钢员工调查问卷 北大纵横管理咨询公司 PAGE 北大纵横管理咨询公司 PAGE 10 一、战略和环境方面的问题 非常重要比较重要 非常重要 比较重要 有些不重要 根本不重要 不清楚 1 2 3 4 9 您认为是否有必要让公司全体员工了解公司的发展战略？（单选题） 非常必要 非常必要 比较必要 有些不必要 根本不必要 不清楚 1 2 3 4 9 您是否了解抚顺特钢目前的发展战略？（单选题） 非常了解 非常了解 比较了解 有一些了解 一点不了解 1 2 3 4 3-1．目前的发展战略是否清晰？（3 题中选择 1、2 和 3 回答）（单选题） 非常清晰 非常清晰 比较清晰 有些不清晰 非常不清晰 1 2 3 4 3-2 ．目前的发展战略是否合理？（3 题中选择 1、2 和 3 回答）（单选题） 非常合理 非常合理 比较合理 有些不合理 非常不合理 说不好 1 2 3 4 9 您认为抚顺特钢目前的发展战略存在什么问题？（限选 2 个） 1．（ ）目前的发展战略是公司为了上市而设计的，只是说给别人听的，没有什么用 2．（ ）目前的发展战略是天方夜谭，目标太高了，不切合实际 3．（ ）目前的发展战略是拍脑袋想出来的，没有具体的依据 4．（ ）目前的发展战略对业务管理没有什么指导意义 5．（ ）公司目前没有清晰的发展战略 您认为抚顺特钢近几年的经营管理是否成功？（单选题） 非常成功 非常成功 比较成功 有些不成功 非常不成功 不清楚 1 2 3 4 9 5-1．抚顺特钢近几年的成功原因是：（在第 5 题中选择 1 和 2 回答）（限选 5 个） 1．（ ）对冶金行业和业务的深入了解 2．（ ）能为客户提供技术含量比较高的产品 3．（ ）拥有一支技术过硬的员工队伍 4．（ ）在国内有很高的知名度 5．（ ）国内特钢市场需求旺盛 6．（ ）员工的共同努力 7．（ ）有竞争力的价格 8．（ ）多年累积的良好的客户关系 9．（ ）核心领导的个人能力 10．（ ）国家政策的大力支持 11．（ ）具有国内较高水平的生产设备 12．（ ）大量工人的下岗提高了劳动效率 13．（ ）公司经营管理逐渐向市场化过渡 14．（ ）充足的资金 15．（ ）竞争对手的实力有限 16．（ ）其他 5-2．抚顺特钢近几年不成功的原因是：（在第 5 题中选择 3 和 4 回答）（限选 5 个） 1．（ ）特钢行业需求增长缓慢 2．（ ）产品质量不高 3．（ ）人员技术比较低 4．（ ）国内特钢市场竞争激烈 5．（ ）价格没有竞争力 6．（ ）领导能力不强 7．（ ）缺少科学的管理 8．（ ）国家扶植政策逐渐减少 9．（ ）设备水平不高 10．（ ）生产能力低 11．（ ）长期的债务负担重 12．（ ）员工素质偏低 13．（ ）竞争对手过于强大 14．（ ）缺少资金 15．（ ）生产效率比较低 16．（ ）其他 抚顺特钢目前在国内特钢市场地位是怎样的？（单选题） 1．（ ）综合竞争力是国内领先的 2．（ ）综合竞争力是国内中等偏上的 3．（ ）综合竞争力是国内中等水平 4．（ ）综合竞争力是国内中等偏下 5．（ ）综合竞争力是国内落后的 6．（ ）不清楚 抚顺特钢目前的主要的竞争对手是谁？ 1．（ ） 2．（ ） 3．（ ） 和这些主要的竞争对手相比较，抚顺特钢具有的优势和劣势有哪些？程度如何？（多重选项评价题） 非常有优势 比较有优势 一般 比较差 非常差 不清楚 人员素质 1 2 3 4 5 9 管理水平 1 2 3 4 5 9 市场意识 1 2 3 4 5 9 产品质量 1 2 3 4 5 9 技术能力 1 2 3 4 5 9 资金 1 2 3 4 5 9 生产成本