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企业文化在企业市场竞争中的作用探究 Research onthe role of corporate culture in enterprisemarket competition 王佳佳 （单位：天津市电子信息技师学院 邮编：300355 ） 摘要：随着我国社会经济的不断发展，市场的日趋成熟，企业面临越来越激烈的市场竞争，想在这样的市场 环境中立于不败之地，不断的发展壮大，企业文化越来越受到关注和重视。本文首先阐述了企业文化的基本 概念和内涵，然后分析企业文化的特点以及在市场竞争中的定位，最后对企业文化在市场竞争中的作用进行 了探索。 关键词：企业文化 市场竞争 企业管理 1、引言 在市场竞争日益激励的当今社会，企业想在市场中立足，占领一席之地，不仅仅要有过硬的产品质量， 提供完善的售后服务，还应该不断地增加企业的软实力。越来越多的企业意识到企业文化在市场竞争中的重 要性，消费者在做出消费选择时已经不仅仅是选择一种商品，更是一种生活方式，一种价值认同。企业在这 样的市场环境中发展，必须注重企业文化的构建，提升企业的综合竞争力。 2、企业文化概述 企业文化是企业在一定的市场条件下，在不断的生产经营和管理中逐渐形成的具有一定特色的精神理念 和精神。它包含的内容较宽泛，如企业愿景、价值观、行为规范、道德规范、规章制度、产品特色、价值理 念等等。其中企业价值观是企业文化的核心内容，企业文化中分为不同的层次，最基础的层次是企业展现在 外的一些特征，包含企业的装修布置、选址、产品包装、产品造型、产品外观、产品质量、员工的着装、精 神面貌等方面。第二个层次包含企业的规章制度、管理结构、人际关系等内容，这是企业的制度文化。第三 个层次是企业的精神文化，也称作软文化，包含企业愿景、推崇的价值观念、员工的行为规范、价值观念、 群体意识、员工素质和企业传统等，这被称为企业精神。如果把一个企业比作一个人，企业文化就是企业的 灵魂，是推动企业不断发展前进的动力。它包含的内容非常丰富，但核心的内容是企业推崇的价值理念，是 企业在运营中所秉持的价值理念。 3、企业文化的特点 3.1、独特性 每个企业在经营中都有其独特性，受内部环境和外部环境的影响和企业管理者素质的因素影响，这些因 素使每个企业都形成了自己独特的管理模式和风格、文化风格，这使其在企业文化的构建中不断形成自己独 有的企业文化，每个企业在管理制度、企业愿景、规章制度、人员素质都有自身的特点，每个企业在经营过 程和反复实践中形成的企业文化都有其独特性，企业文化的独特性也构成了企业难以复制的竞争力，企业文 化一旦构建成熟，必将成为难以复制被复制的竞争壁垒。 3.2、继承性 企业文化的继承性体现在三个方面：内部文化继承、行业文化继承和外部文化继承。内部文化继承主要 指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的特有的产品特征、产品质量、产品包装、产品外观、产品理念等， 在企业管理中形成的内部管理制度、奖惩制度、规章制度等管理制度，在企业内部形成的人际关系，员工精 神面貌等人际文化，除此之外还包含企业对外形象、企业愿景、企业价值观。行业文化继承主要指企业在构 建企业文化过程中有意识的吸收行业内知名企业的文化，融入自身文化的构建中，剔除自身内部中不好的部 分，吸收和借鉴行业内优秀企业的文化，结合自身特点形成独特文化，这需要企业管理者重视企业文化的建 设，能取长补短，有意识地不断完善企业文化建设。外部文化继承指借鉴优秀企业管理经验，不断优化调整 企业文化，在企业生产经营中不断优化自身文化建设，借鉴和吸收优秀企业文化补充自身文化的不足和缺陷。 3.3、相融性 企业文化是在企业不断经营过程中形成的，与规章制度、管理结构、愿景是相互融合的，在企业文化形 成的过程中又受其他外来因素的影响，这使企业文化不仅代表企业的一种内在价值理念，更是和企业深深的 融入到一起。企业的这种相融性主要体现在两个方面，第一是它的产生因素很多来自于企业本身，第二企业 管理者在构建企业文化时考虑到企业文化和企业本身的融合，这使企业文化具有天然与自身相融的特点。 3.4、人本性 现代企业管理理念中“以人为本”是其核心思想，“以人为本”的理念注重员工个人发展，尊重员工， 这是一种价值理念，也是一种文化。企业要想在竞争激烈的市场中生存发展就要有人文的关怀理念，在管理 上尊重员工想法，考虑到员工实际情况，注重员工三观培养和建设，这样员工才能建立起与企业愿景相符的 人