物业公司加强小区宣传工作总结(共6篇).docxVIP

第 1 页 共 26 页 物业公司加强小区宣传工作总结(共 6 篇) 物业公司加强小区宣传工作总结(共 6 篇) 第 1 篇： 物业公司工作总结(物业公司)物业公司工作总结(多篇物业公 司)商业运营管理有限公司年终工作总结年转眼即过，运营公司克 服了重重艰难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考 验。这一年来，商业运营管理有限公司管理人斗胆开辟，勇于实 践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学 化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有 成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进步的核 心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业 管理工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严 抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的 发展要求，在强调服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全 体员工的共同努力，较好地完成为了全年各项工作任务。为后续的 发展奠定了坚实的基础。 现将年的主要工作及存在的不足总结如下： 一、日常工作目标管理的完成情况.以做好物业本职工作为前 提，积极配合其它部门认真落实和执行开辟公司的工作要求和部 署。 第 2 页 共 26 页 继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任 务区分，继续坚持业主至上、服务 第一的宗旨，使微笑服务、文明办事的要求体现在每一位 员工的身上，促进了物业服务和管理工作的向前推进。物业公司 的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务 质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。 而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。 房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定 了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检 查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为， 空房完好率为 95%。 为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工 作:1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单 元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、 自用设施 设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管 理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;2)从严把好装修申请 审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手 册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构 方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安 排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章 装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于 第 3 页 共 26 页 萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合 管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项 工作得到了大部份业主的肯定。 5)从年起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项 负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准 备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。 公共设施、设备的管理为了保证园区泛博商户的正常生活， 在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计 划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电 话 24 小时有人接听，全年完成小型检修工作 17 次，应急维修工 作 3 次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理 要求。 绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落 实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作， 针对绿化公司在施工养护过程中浮现的问题，及时发出了整改通 知与合理化的建议，催促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情 况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地 基本无破坏，辚轹及公用现象，绿化完好率为 98%。 环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善 的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大拂拭，制定了严格 的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集 第 4 页 共 26 页 中清运管理，并加强园区卫生检查工作，保证了园区的卫生清洁 美观。 园区安全防范工作园区治安防范及消防工作是物业管理中的 重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了 园区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定 了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、 巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装 修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成为了公 司安排的各项工作任务。 1)继续执行施工人员出入证制度 ,定时定岗进行装修单元清场 , 这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免