管理心理学项目五、六.pptxVIP

管理 心理学 content任务1 情绪与管理任务2 态度与管理任务3 挫折与管理项目五 情绪、态度、挫折与管理 content项目介绍项目五 情绪、态度、挫折与管理⊙介绍情绪的概念、分类及基于情绪的管理；⊙介绍态度的含义、影响及特征；⊙介绍态度的转变理论、形式、方法及过程；⊙介绍心理健康的内涵、影响因素；⊙介绍基于态度理论的管理；⊙介绍挫折的含义、成因及反应形式；⊙介绍基于挫折理论的管理。 content项目目标项目五 情绪、态度、挫折与管理⊙掌握情绪、态度和挫折的含义；⊙了解情绪的分类；⊙了解态度的影响和特征；⊙理解态度的转变理论；⊙掌握挫折的成因和反应形式。 content项目引入项目五 情绪、态度、挫折与管理 态度决定一切 “做好一件事首先取决于你是否想做好这件事，然后才取决于你是否能做好这件事”，中国工艺品进出口总公司旗下的《中国珠宝首饰》杂志主编Michael Cheng说：“态度改变，一切都会改变”。10年前，Michael Cheng从工艺美院研究生毕业，被分配到中国工艺品进出口总公司下属的中艺国际广告展览公司。他很想大干一场，在工作中有所建树。但刚到公司做的多是事务性的琐碎工作，单调重复，这与他热衷自由挥洒、恣意纵横的艺术天性，显然不相符。