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i服务业如何进入和谐社会的时代 当我看到郭勇时，我不相信这位纠正的微笑来自神经科学家。这位中国IT业界重量级人物、香港上市公司的老总,既没有一般人心目中“IT精英”的那种新锐,似乎也缺少几分商海中人通常会写在脸上的精明。 然而,他确实是IT界精英——第十三届中国十大杰出青年得主、几度被评为“中国信息产业十大年度人物”和“最具远见的信息化领导者”,还评上过“中国未来经济领袖”,并获得过“推动中国信息化进程突出贡献奖”;他甚至也是商海里为数不多的具有战略思维和坚强意志的企业家和“商人”——他是一个总想赚未来的钱、并常常对未来市场有很好预感又能坚定执着地坚持的人。 5年前刚从联想拆分出来时,全球IT泡沫破灭,美国硅谷一片萧条,可郭为带着神州数码却在此时明确选择了“IT服务”作为企业的发展战略。尽管5年来干得很辛苦,直到日前记者见到他时,他仍然表示,“这一块确实没挣着钱”,但自称“无利不起早”的他始终坚信,“IT服务”一定是一个巨大的有广阔前景的市场。这个信念,即使在前年因手机业务失误而致公司巨亏1.4亿元、并因此使不少人对“IT服务”战略发生怀疑时,他也没有动摇过。 他告诉记者,这种信念和坚持来自对中国经济宏观走势的把握和判断。他认为,今天的中国IT服务业市场虽然还远称不上繁荣,却无疑正在迎来一个重要的机遇期。 信息技术与it服务产业的关系 郭为说,中央提出构建“和谐社会”的战略目标。这表明,最高决策层在整个国民经济的发展思路上发生了重大转变。落实到经济建设上,就是要在科学发展观的指导下,改变过去高能耗、低效率的粗放式增长模式,追求各种经济要素的均衡发展,实现经济发展的可持续性。 对IT服务业来说,这无疑是一个重大利好,它意味着IT服务业将可能进入一个快速上升通道。 首先,发展观和战略目标层面的调整,正在直接引领着一场经济增长方式的革命。发展循环经济,倡导资源节约,使实现党的十六大提出的“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”的构想变得越来越急迫。怎样通过将信息技术与自动化技术、现代管理技术和制造技术相结合,带动产品设计方法和工具的创新,企业管理模式的创新,企业间协作关系的创新,实现产品设计制造和企业管理的信息化,生产过程控制的智能化,制造装备的数控化,咨询服务的网络化越来越成为制造业不得不解决的问题。制造业这种源于生存、发展需求的内在动力,为信息技术和IT服务业提供了巨大的市场机会——以神州数码为例,在过去的几年中,已有了超千家客户,并成为国内排名第一的ERP软件厂商。 与此同时,郭为认为,在这一背景下,已被上升到“构建和谐社会和实践科学发展观重要途径”高度的包括通信类和信息类的基础服务;金融、物流、电子商务以及中介和咨询等生产和市场服务;政府服务、基础教育、公共卫生、医疗等公共事业服务等在内的现代服务业必将获得大发展,更是给IT服务业提供了巨大的发展平台。 据郭为介绍,虽然中央在2000年的中央经济工作会议上就提出“既要改造和提高传统服务业,又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”,2002年国家计委还发布了《国家计委关于“十五“期间加快发展现代服务业若干政策措施的意见》,2002年底党的十六大又再一次明确了加快发展现代服务业,提高服务业在国民经济中的比重的战略目标,但直到科学发展观提出后的近一年多,发展现代服务业才真正成为各级政府提升本地经济水平和竞争能力重要举措的首选。2004年上海制定和发布了《上海加快发展现代服务业实施纲要》,上海市政府领导表示,上海已确立优先发展现代服务业的战略思路,以此作为推进上海建设国际经济、金融、贸易、航运中心的重要载体和加快融入世界经济、更好服务全国的重要途径。今年4月,天津市召开加快发展现代服务业工作会议,发布出台了《关于加快发展现代服务业的决定》和《天津市加快发展现代服务业实施纲要》其他如杭州、青岛、宁波等地也都将发展现代服务业作为发展当地经济的重要推动力。而北京作为首都和2008年奥运会的主办城市,更是将现代服务业的发展提升到保持北京经济持续、快速、健康发展,从而提高城市综合竞争力和完善城市功能的高度。 郭为说,发展现代服务业,必须以信息技术和现代化管理理念为前提,因此,信息技术和IT服务产业在作为现代服务业不可或缺的组成部分的同时,更是现代服务业的基础。“对于现代服务业,IT服务甚至是个‘纲’,是现代服务业发展的助力引擎。” 关于这一点,其实很好理解。仅以现代服务业最重要组成部分的政府、金融、电信等行业为例,这些行业都具有机构规模庞大、结构复杂、业务独立性强、垂直特征明显、运营的系统化程度较高等特点,孤立的软件开发或工程化的应用实施服务显然远远不能满足他们的信息化建设需