人力资源技能操作—培训与开发.pptx

培训模块操作;本次课主要内容;一、培训需求调查 培训需求调查是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训，谁需要培训、需要培训什么内容、需要如何培训、合适的培训时间地点等的一种活动或过程。 常用的培训需求分析方法有：访谈法、问卷调查法、观察法、绩效分析法、经验判断法、头脑风暴法。 ;（一）确定培训需求调查目标 1、了解员工实际培训需求（员工） （1）了解员工现有的知识、技能水平与未来岗位之间的差距 （2）了解适合员工的培训方法、培训内容、培训 2、为企业及部门指标的完成提供针对性的培训支持（企业及部门） 3、调查当前企业培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善（过去） 4、增加员工对企业的忠诚度（员工与企业） ;（二）培训需求调查内容 内容1：培训内容 内容2：培训方式 内容3：培训师的风格及要求 内容4：培训时间 内容5：培训频率 内容6：对目前公司培训的看法及未来的期望及建议 ;（三）设计培训需求调查问卷 1、题目、前言和指导语 2、基本信息：姓名、部门、职位、填表日期。（年龄、性别、文化程度、工作时间） 3、培训需求调查：培训内容、 4、培训满意度调查：公司的重视程度、个人收获、总体感觉、对各个环节