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积极心理资本理论与组织的竞争优势
经济全球化不是一个专业名称,而是一个著名的口号。美国两起次贷危机的骨牌效应导致了全球金融的恶化。2008年,国际石油价格上涨了11.147.27元,达到2008年12月24日的峰值。同年,中国的货币政策也经历了从适当的货币到缓慢货币政策的转变。2008年1月至9月,广东省税务局发布的全省62361家企业的注册人数为6231家(李继权2009)。
在如此纷繁复杂、超竞争的大经济环境下,研究组织的竞争优势新资源有着实质性的意义。而如何通过提高雇员的工作绩效来增强组织的竞争优势,一直以来是人力资源管理的核心问题。
围绕着这一核心问题,学术界掀起了对企业实践的理论和实证研究热潮。在传统意义的经济资本(Economic Capital)基础上,西方的经济学者提出了人力资本(Human Capital)理论,这里的人力资本指的是个体通过接受教育或经验积累而逐步掌握的知识、技能、认知能力或胜任特征等;继而提出了社会资本(Social Capital)理论,特指通过关系投资形成的人际关系网络。这两者在人力资源领域的投资和开发、在企业实践中的积极作用已经得到了许多研究结果的支持(Becker,2007;Liukkonen等人,2004;Phongsavan等人,2006等)。同时,在企业实践中,众多的管理者逐渐认识到获取员工的心理资源,是增强组织竞争优势的又一重要途径;员工的积极心理资源对绩效和积极组织行为的作用也逐步得到学术界的广泛讨论和实证结果支持(Fredrickson,1998,2001;Luthans,2002a,b等);基于此,Seligman和Csikszentmihalyi(2000)提出积极心理学应该研究和强调人的积极因素,并发起了一系列的积极心理运动(Rich,G.J.,2001)。正是在这种环境下,美国著名组织行为学家Luthans教授提出了心理资本(Psychological Capital,简称PsyCap)理论(Luthans等人,2004;Luthans和Youssef,2004),它为理论界和实践界提供了提升企业竞争力的新视野。
1 心理资本的定义
心理资本的概念最早出现在Goldsmith,A.H.,Veum,J.R.,Darity,W.等经济学家的文献中,Goldsmith等人(1997)认为,心理资本包括人们对自己的感知、对工作的态度、伦理定位和总的生活观点;在1998年研究中,则把心理资本描述为影响生产力的人格特征,主要包括自我观点、自尊、工作态度、伦理取向和对生活的一般看法(Goldsmith等,1998)。以色列学者Dalla Rachman-Moore(2006)等人在研究以色列律师的性别不平等问题时,也使用了心理资本这个词,并认为组织承诺和期望的经济回报就代表了心理资本。而2002年Seligman教授在他的《真正的幸福》书中提到了“心理资本”的概念并认为,那些导致个体积极行为的心理因素都可以纳入资本的范畴。可见,心理资本这个概念在不同的学者有不同观点和解释。
真正给心理资本下定义,并开始把它作为一个中心概念来研究的,是美国盖勒普组织的Luthans教授和他的同事们在2002年(Luthans,2002a,b)和2004年(Luthans和Youssef 2004;Liam和Ross Donohue.2004)针对心理资本构念的理论渊源、构建维度和人力资源管理实践意义进行了深层次的理论探讨,并在之后的实证研究中(Luthans等人,2005;Larson和Luthans,2006;Luthans等人,2007;Youssef和Luthans,2007;Avey等人,2007;Luthans等人,2008),奠定了心理资本的结构维度、理论和概念地位。
Luthans等人(2005)在以中国工人为研究对象的研究中,首次正式给与心理资本的定义是:个体一般积极性中的核心心理因素,符合积极组织行为学标准的特别心理状态,它超越了人力资本和社会资本,能够通过投资和开发“你是谁”来获得竞争性优势。随后,Larson等人(2006)、Luthans等人(2008)、Luthans Youssef Avolil(2008)、Luthans和Youseef(2008)给予心理资本的定义进行了修正:心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,具体表现为:⑴,在面对充满挑战性的工作时,有信心(自我效能)并能付出必要的努力来获得成功;⑵,对现在与未来的成功有积极的归因(乐观);⑶,对目标契而不舍,为取得成功在必要时能调整实现目标的途径(希望);⑷,当身处逆境和被问题困扰时,能够持之以恒,迅速复原并超越(韧性),以取得成功。并认为,心理资本是一种动态资源,它能随着时间的推
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