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4.3
4.4
All指的是社群营销团队所有成员
Heavy workload
Delayed
Key milestones
Regular activities
社群规划
预计达成日期
负责人及相关配合人
交接内容
周期
日期
1、
自有社群搭建
KPI
双十一前社群体量达到10000人,预计40~50个左右群
谢秋建、石晓宇、张菁华、常乐凝
小助手好友数量达到10000
前期准备
1.1.1
已有手机微信号整理
常乐凝
Excel《手机微信对应表》
1.1.2
种子社群搭建
All
种子群搭建
群名制定
群核心价值输出明确
水军入群
群规则制定
拉客到群
1.2.1
拉人奖励制定,小助手已有名单沟通
拉人奖励绩点(积分)制搭建
all
包含用户信息的可电话沟通
只是微信好友无其他信息的微信沟通
1.2.2
京东天猫已关注(会员)消息推送,添加小助手
小助手二维码准备
站内消息push
适当短信push
1.2.3
双微一头渠道推送,添加小助手二维码
推送内容
内容引导
1.2.4
第三方平台推广,活动页准备
总结
云集、有赞、点点客沟通(账号信息需要统一)
活动内容及Banner需要更新
1.2.5
其他渠道资源互换、购买
提供社群资源,可检测流量
社群运维
1.3.1
群管理人员及规则制定(服务时间、规定)
《社群运营白皮书(守则)》
1.3.2
社群规划排期(一周每天什么时间做什么事)
1.3.3
素材内容准备(包括干货、福利、打包活动等)
1.3.4
社群运维、群属性探索,共性发掘
1.3.5
群行为及群内容数据化,明确监控和优化机制,常规化运营
1.3.6
周报、月报运维持续输出
《Data_report》
2、
商品转换测试
选品确认
选品清单
2.1.1
具有母婴亲缘性产品
2.1.2
天猫京东爆品及关联性商品
合作确认
合同
2.2.1
Gemii合同协商及签订
合作平台、合作方式、合作内容、合作周期
对接人明确
上线准备
《活动机制》/平台内容
2.3.1
账号信息归纳整理
2.3.2
活动页面准备
2.3.3
活动商品上架
2.3.4
内容素材准备(图片、文案、话术、活动机制)
活动发布
数据监测及复盘
excel(PPT)
3、
外部品牌联盟
调性相近有共通处品牌搜寻确认
Word
商务洽淡
持续
合作方式确认
社群共建(成本、享利共摊)/用户营销资源互换
4、
合伙人招募
合伙人及分销机制明确
4.1.1
分销奖励平台(系统)
4.1.2
分销机制
种子用户寻找
分销推广运营
分销结算财务报告
excel
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