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文件类型: 程序文件
第2版第 0 次修改
第2版第 0 次修改
*25-2022
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管理评审程序
1 目的
了解和评价管理体系的现状及其适宜性和有效性,不断地改进和完善管理体系?
2 适用范围
适用于本中心管理体系运行过程和效果的评审?
3 职责
3.1 最高管理者职责
(1)批准管理评审计划,主持管理评审会议?
(2)审查“管理体系运行报告”?
(3)对本中心管理体系运行的适宜性、充分性和有效性进行综合评价?
(4)对本中心管理体系的改进措施及改进期限作出决定?
(5)审批管理评审报告?
3.2 质量负责人职责
(1) 具体组织管理评审工作和提出管理评审计划?
(2) 组织编制管理评审报告?
(3) 组织检查和验证管理评审作出的改进决定的实施情况?
(4)? 向最高管理者提交管理体系运行报告。
(5)组织修改完善《质量手册》及相关程序文件?
3.3 综合办公室职责
(1)指定专人做好管理评审会议记录?
(2)协助编制管理评审报告?
(3)下发质量改进措施表并跟踪和验证实施情况?
(4)组织实施管理体系文件的修改?
3.4 其他相关部门职责
(1)向管理评审会议汇报与其职责相关的质量状况及改进建议?
(2)根据管理评审报告的要求,实施改进?
4 工作程序
4.1 管理评审的组织和频次
4.1.1 最高管理者或委托管理层人员主持管理评审,技术负责人、质量负责人和综合
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办公室主任、各检测室主任参加?必要时,增加授权签字人和质量监督员参加? 4.1.2 管理评审一般每 12 个月进行一次,考虑下列因素适当增加评审次数:
(1)工程实验检测中心组织机构发生重大变化?
(2)发生重大质量事故或客户对质量提出重大投诉,经查实属本工程实验检测中 心质量问题?
(3)外部环境、市场需求、技术发展、社会要求及有关法律、法规及政策发生重 大变化?
(4) 工程实验检测中心质量方针和质量目标有较大修改?
4.1.3 若因发生特殊情况增加管理评审次数时, 还应邀请有关方面负责人参加(例如, 发生质量事故, 应邀请工程实验检测中心以外有关质量监督管理单位负责人及客户代 表参加)?
4.2 管理评审的输入应包括以下信息:
(1)本中心相关的内外部因素的变化;
(2) 目标的可行性;
(3)政策和程序的适用性;
(4)以前管理评审所采取措施的情况;
(5)近期内部审核的结果;
(6)纠正措施;
(7)由外部机构进行的评审;
(8)工作量和工作类型的变化或本中心活动范围的变化;
(9)客户和员工的反馈;
(10)投诉;
(11)实施改进的有效性;
(12)资源配备的合理性;
(13)风险识别的可控性;
(14)结果质量的保障性;
(15)其他相关因素,如监督活动和培训。
4.3 管理评审的步骤
4.3.1 最高管理者决定评审时间,质量负责人提出管理评审计划?
4.3.2 质量负责人对各部门提交的质量方面的文件进行汇总, 形成“管理体系运行
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报告”?
4.3.3 综合办公室负责提前通知有关单位和与会者准备管理评审需要提交的文件, 并做好评审会议其他准备工作?
4.3.4 管理评审会议由最高管理者主持,针对评审内容和“管理体系运行报告”进 行评审,对有关问题作出决定,必要时进行现场调查?
4.3.5 综合办公室负责记录管理评审会议内容,填写“管理评审会议记录表”? 4.3.6 最高管理者对评审进行总结并作出综合评价,对存在的问题(包括潜在的问题) 作出改进决定并限时整改?
4.3.7 质量负责人负责组织编写“管理评审报告”,报最高管理者审批?管理评审输 出内容一般包括:
(1)管理体系及其过程的有效性;
(2)符合本标准要求的改进;
(3)提供所需的资源;
(4)变更的需求?
4.3.8 综合办公室将审批后的“管理评审报告”分发到各单位?管理评审中提出的 改进措施,由质量负责人按《风险和机遇管理程序》 (*22-2022)组织实施,并 进行验证?
4.4 评审记录
综合办公室负责管理评审的各种记录的保存和归档?
5 相关文件
(1) 《不符合工作的处理程序》 (*19-2022)
(2)《实施纠正措施程序》 (*21-2022)
(2)《风险和机遇管理程序》 (*22-2022)
(3) 《内部审核程序》(*24-2022)
6 质量记录表格
(1) 《管理评审会议计划表》 CMXJL-63
(2) 《管
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