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服务员管理制度(例文) 服务员管理制度(范文) 第\ Arab1页第\ Arab1页 服务员管理制度 员工管理规章制度为了创立一支高素质，高水平的团队服务于每一位顾客制 定了以下严格的管理规章制度望各位员工自觉恪守！ 基本要求： 1、全体员工要团结一致各尽其职，奉献真挚服务，做好本员工作。 2、全体员工依据本店编排时间表，准时上下班，歇息不得迟到，早走，旷 工、病事应办理告假手续，上班时间要衣冠齐整齐净，穿工作服，佩工号牌，保持 整齐，上班前不吃刺激性，有异味的实物，保持光亮卫生。 3、上班时间未经同意，不得走动工作场所，不长时间会客，禁止有工作场所 内做与工作没关的活动。 4、禁止擅自带他人进入工作地址，不得擅自将本店物件带出或赠予他人。 5、守旧本店经营机密。 二、工作要求： 1、敬业，踊跃进步，努力学习专业知识，不停提升业务水平易工作能力，提 高服务质量。 2、不因个人心情而影响工作质量，不要把任何不快乐的事情带入工作中，强 加于顾客，同事身上，给他人带来不快乐。 3、确实听从上级的工作安排和督导，依据要求达成本职任务，不得顶嘴上 司，不得无故迟延、拒绝或停止上级安排的工作，如不满可向一级投诉追求合理的 解决门路，前提是先履行后上述。 第1页共7页 4、有合作精神，做好本员工作的同时，还要为同事创立条件，着重服务质 量，使客户对服务无可挑剔。 5、工作要认真负责，力争正确无