危机管理概述.pptVIP

危机管理概述（一）;现代社会是一 个紧密关联、牵一发而动全局的大系统。好比一块尖端精密的集成电路，其中任何一个微小环节发生故障，都会引起整个电路的瘫痪。在日常生活与社会生活中，人类经常遇到危机：龙卷风、食物中毒、核电站事故、大洪水、大地震等，危机如同滔滔巨浪，扑面而来。可见，危机已非现代社会中异常或罕见的“新款时装”，而是一块钩织现代社会的面料。;危机：是指个人、群体或者组织以及社会正常的生存秩序、发展进程等由于某种原因，通常是突发事件的出现，而受到破坏、严重威胁正常的生存与发展的状态。;公共危机 ：一个事件突然发生并对大众正常的生活、工作以至生命财产构成威胁的状态。 ;（公共）危机管理就是公共管理机构通过建立危机应对机制，采取一系列必要措施，防范、化解危机，恢复社会秩序，保障人们正常生产和生活的活动，维护社会稳定，促进社会和谐健康发展。;危机按照不同的标准产生不同的划分 如下表 ：; 中国学者提出了综合的标准划分，选取危机状态的复杂程度、性质以及控制的可能性等指标，从而划分为两种基本类型 ：一是结构良好的危机 二是结构不良好的危机状态。;危机管理的意义;其次，危机管理是提高政府组织管理水平的必需。历史和现实已经证明，缺乏危机意识，必然会导致管理水平低下。我国的政府组织和企业目前缺乏一种能够预防、察觉和化解危机的内在机制。危机管理包容了政府组织在顺境、逆境之中以及发展过程各阶段的管