直播平台管理服务规范征求意见稿.pdfVIP

ICS 33. 160. 01 CCS M 60 CASME 中 国 中 小 商 业 企 业 协 会 团 体 标 准 T/CASME XXXX—2023 直播平台管理服务规范 Live streamingplatformmanagement servicespecification XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 中国中小商业企业协会  发 布 T/CASME XXXX—2023 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担专利识别的责任。 本文件由××××提出。 本文件由××××归口。 本文件起草单位：××××。 本文件主要起草人：××××。 II T/CASME XXXX—2023 直播平台管理服务规范 1 范围 本文件规定了游戏直播平台管理服务的术语和定义、平台管理服务规则、平台功能要求、人员要求、 场所与设施要求、直播过程管理、应急管理、投诉处理、监管与处罚、宣传和培训等内容。 本文件适用于游戏直播平台管理服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 直播平台 live streamingplatform 基于互联网，以视频、音频、图文等形式向公众实时直播现场信息的发布平台。本文件所涉及的直 播平台主要指游戏直播平台，是指提供游戏内容实时直播和相关服务的在线平台，其允许玩家通过网络 实时传输、分享和观看游戏内容。 社区准则 community guidelines 指游戏直播平台制定的规则和标准，用于指导主播和观众的行为，以维护平台社区的秩序、安全和 友好环境。 内容审核 contentmoderation 指游戏直播平台对主播的直播内容进行审查和评估，以确保内容符合社区准则和法律法规的要求。 4 平台管理服务规则 用户权益 4.1.1 平等待遇 所有用户应当受到平等、公正的对待，不得因种族、性别、宗教、国籍等因素进行歧视。 4.1.2 隐私保护 平台应确保用户个人隐私的保护，不得未经用户同意向第三方泄露用户个人信息。 4.1.3 用户权益保护 平台应设立有效的用户投诉和申诉机制，及时处理用户的投诉和申诉，并保护用户的合法权益。 内容管理 4.2.1 违规内容处理 平台应设立明确的内容管理规则，对于涉及违法、淫秽、暴力、恶意营销等违规内容，应采取及时、 果断的处理措施。 4.2.2 版权保护 平台应加强版权保护意识，建立有效的版权保护机制，禁止未经授权的游戏直播和侵权行为。 1 T/CASME XXXX—2023 4.2.3 良好的内容推荐 平台应推荐有益、高质量的游戏直播内容，提供个性化的推荐服务，满足用户的需求。 社区管理 4.3.1 建立社区准则 平台应建立明确的社区准则，规范用户在平台上的行为，禁止恶意辱骂、仇恨言论、人身攻击等不 当行为。 4