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... 销售工作总结与计划参照 以下是小编为大家整理的对于销售工作总结与计划参 考的文章，供大家学习参照！一、今年度工作总结 07年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工 作，也有了一点收获，邻最近几年关，我感觉有必需对自己的工 作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工 作做的更好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。 下边我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场 部，在没有负责市场部工作从前，我是没有xx销售经验的， 仅凭对销售工作的热忱，而缺少xx行业销售经验和行业知 识。为了快速融入到这个行业中来，到公司以后，全部从零 开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品 方面的难点和问题，我常常讨教xx经理和北京总公司几位 领导和其余有经验的同事，一同追求解决问题的方案和对一 些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了优秀的成效。 1 ... 经过不停的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积 累市场经验，此刻对xx市场有了一个大体的认识和认识。 此刻我逐渐能够清楚、流畅的对付客户所提到的各样问题， 正确的掌握客户的需要，优秀的与客户交流，所以逐渐获得 了客户的相信。所以经过大部分年的努力，也获得了几个成功 客户事例，一些优良客户也逐渐累积到了必定程度，对市场 的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习产品知识和 累积经验的同时，自己的能力，业务水平都比从前有了一个 较大幅度的提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞 争，此刻能够取出一个比较完好的方案对付一些突发事件。 对于一个项目能够全程的操作下来。 存在的弊端： 对于xx市场认识的还不够深入，对产品的技术问题掌 握的过分单薄，不可以十分清楚的向客户解说，对于一些大的 问题不可以快速取出一个很好的解决问题的方法。在与客户的 交流过程中，过分的依靠和相信客户，以致于惹起一连串的 不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还逗留在一个销 2 ... 售人员的地点上，对市场销售人员的培训，指导力度不够， 影响市场部的销售业绩。 二．部门工作总结 在快要一年的时间中，经过市场部全体职工共同的努 力，使我们公司的产品著名度在河南市场上逐渐被客户所认 识，优秀的售后服务加上优秀的产品质量获取了客户的一致 好评，也获得了可贵的销售经验和一些成功的客户事例。这 是我以为我们做的比较好的方面，但在其余方面在工作中我 们做法仍是存在很大的问题。 下边是公司2007年总的销售状况： 从上边的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可 以说是销售做的十分的失败。xx产品价钱杂乱，这对于我们 展开市场造成很大的压力。 客观上的一些要素固然存在，在工作中其余的一些做法 也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户接见量 太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现 在有记录的客户接见记录有xx个，加上没有记录的归纳为 3 ... 个，八个月xx天的时间，整体计算三个销售人员一天拜见的客户量xx个。从上边的数字上看我们基本的接见客户工作没有做好。 交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中，不可以把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户，认识客户的真实想法和企图；对客户提出的某项建议不可以做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个显然的例子。 工作没有一个明确的目标和详尽的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引起销售工作没有一个一致的管理，工作时间没有合理的分派，工作场面杂乱等各样不良的结果。 新业务的开辟不够，业务增加小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升 三．市场剖析 此刻xx市场品牌好多，但主要也就是那几家公司，现 4 ... 在我们公司的产品从产质量量，功能上属于上等的产品。在 价钱上是卖得偏高的价位，在今年销售产品过程中，涉及问 题最多的就是产品的价钱。有几个由于价钱而丢单的客户， 面对小型的客户，价钱不是太别重要的问题，但面对采买数 量比许多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销 售工作中我以为产品的价钱做一下适合的浮动，这样能够促 进销售人员去销售。在xx地区，我们公司进入市场比较晚， 产品的著名度与价钱都没有什么优势，在xx开辟市场压力 很大，所以我们把主要的市场放在地域市上，那边的市场竞 争相对的来说要比xx小一点。外界要素减少了，加上我们 的销售人员的灵巧性，我相信我们做的比本来更好。 市场是优秀的，局势是严重的。能够用这一句话来归纳， 在技术发展飞速地今日，明年是大有可为的一年，若是在明 年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机会，我们很可能 失掉这个时机，永久没有时机在做