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- 2023-08-24 发布于天津
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酒水的销售话术
一:基本功
记牢酒水的价格、产地、香型、口感等内容。为回答客户的问题预备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不要使用模棱两可的语言,如:差不多、或许、似乎等不确定词语。可以使用赞扬的语言:先生,您真的很有目光,XXX使我们店目前销售最好的酒水之一。
二:察言观色
1、目的:我们在与客户短暂的接触后,应能预备的推断出客户的消费水平,只有这样才能有针对性的为客户推销满意的酒水。
2、技巧:
A:外貌、着装。穿戴看透人的心。认识了解品牌。
B:客户之间的聊天,通过客户之间的沟通聊天了解到消费性质。
三:推销的各种技巧与话术
推销技巧:在给客户推举酒水饮料的时候,要多项选择疑问句。如:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!当客户确定了其中一种品种时,再主动报出该类酒水的更多品种让客户进行选择。推销时切忌不要用单项询问的.方式。如:先生,您好!今晚我们喝点饮料嘛!假如这样的询问方式,会提示客户考虑是否需要饮料,缺乏引导性。胜利的推销人员要学会如何引导客户消费。推销的机遇无处不在。
1、餐前推销技巧:当客户点完菜后可直接点酒水,结合自己收集到的信息〔客户菜品的消费及通过聊天是收集到的信息〕,作出合理的推销。
话术:先生,您好!今晚我们是喝点白酒、红酒还是来点其它的呢!
C:眼神,通过客户看菜单的眼神,区分出客户的意图。假如客户自带白酒,先生,您好!今晚我们是喝点
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