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平安银行广州分行2012年度金融创新报告 2012年，面对复杂的国际国内经济环境，平安银行广州分行在总行的领导下，沉着应对、迎接挑战，业务运行整体平稳，经营成果显著提高。同时，以整合深圳发展银行为新的起点，紧密围绕国家相关政策及规划，在发展中加强金融创新，无论是在新业务、新产品的研发，还是在银行战略目标的推动中，均取得新的进展。 一、提升服务质量，开发多层次、多功能的创新产品。 2012年，平安银行广州分行产品创新以提升客户服务质量为中心，积极开发不同层次的金融产品，尽力满足客户多元化的服务需求，金融产品逐渐由量到质、由创新产品单一式向组合式转变，形成了更加灵活多样的产品供应链。 本年度，平安银行广州分行在理财业务、电子银行业务以及一些中间业务上积极开拓进取，产品和服务的创新度得到不断提升。 本着加强“一站式”综合金融服务的服务宗旨，我行在信用卡业务方面持续为客户提供专业贴心的服务，“安全、实惠、好用”的品牌形象深入人心，得到持卡人的广泛好评。例如在总行指导下推出的“校园卡”系列，实现了金融功能和校园功能的物理介质和系统功能的无缝链接，将金融服务、校务管理、校内服务做到了最佳整合。同时，在个人理财及公司理财方面，不断提升中高端客户的专业产品和服务能力，持续为客户创造价值；继续推进以“新一贷”为代表的个贷产品，为客户提供更为便捷、简化和创新的服务；此外，推动“结售汇”对公理财的发展，在理财产品的创新上做出了重大贡献。对于银行业未来发展的主要条线电子银行业务的拓展上，推出“S-EBANK”企业网上银行业务，以“专业”、“安全”、“节约”的网上银行办理理念为中小企业在网上融资上做出了很大的贡献。“线上供应链金融”通过银行服务平台与供应链协同电子商务平台、物流仓储管理平台无缝衔接，将供应链企业之间交易所引发的商流、资金流、物流展现在多方共用的网络平台之上，实现供应链服务和管理的整体电子化。为满足金融创新品种的策略交易、辅助客户进行基金投资，提供了有效的技术支持。 不仅如此，在不断的推陈出新的金融创新前提下，平安银行广州分行继续推进总行的各项业务开展，很大程度上提升了银行业务效率，并且在加强风险管理为目的的相关制度、系统创新。 二、积极落实国家经济金融政策 为响应国家经济转型的需求，平安银行广州分行在制定发展战略，开拓战略产品等方面，以中小企业为主，大力拓展以国家相关政策为主导的业务及活动。 首先，开拓了小企业为主的小微金融业务，本着高效、快速、灵活的服务理念，为小微企业提供贷款融资、结算、理财等服务。其次，在二十一世纪科技创新为主旋律的社会发展中，我行也加大了在科技金融创新上的投入力度，铺展电子化金融产业线，建设和完善线上电子产品。此外，为了支持企业客户的发展，我行还开展了“投融资及财务顾问服务”，利用与境内外投资机构的联系和本身拥有的专业人士，为企业在境内外资本市场运营提供咨询、媒介、策划服务。 平安银行广州分行不遗余力地响应国家号召的绿色信贷领域创新、商贸金融创新、消费金融创新的号召，根据客户需求，专门为中小企业客户量身定造了“履计划，为客户开发了“零级授权、网银循环贷款、智能通知存款、网上保费贷款”等系列产品，进一步拓宽了目标市场范围，促进我行在中小企业现金管理领域中占据市场领先地位。此外，在全球经济一体化的进程中，我国的对外开放政策促进了国际经济与贸易的快速增长。国家大力支持“走出去”战略和跨境融资、融资租赁等项目的创新，我行因此也加强了对国际贸易融资业务的开拓创新，开发了“打包贷款”、“出口保理”等一些列战略产品。 在不断完善公司治理结构，提升科学决策能力，积极引进现代企业人力资源管理方法的同时，我行在国内率先建立了财会、信贷、稽核垂直管理体系，全面加强风险控制，推动了国内金融业的稳定的同时，也有效的保持了自身实力的稳步提升。 三、大力开展金融改革 近几年，国家大力倡导珠三角地区的金融改革，为了落实国家相关的纲要和规划政策，平安银行广州分行紧密围绕《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》、《广东省金融改革发展“十二五”规划》、《广东省建设珠江三角洲金融改革综合实验区总体方案》开展了一系列的金融创新活动，并积极参与建设设广州区域金融中心、珠海横琴、广州南沙新区，也参与建设了广东金融高新技术服务区，广泛动用我行在广州的金融实力完善了广东区域金融要素市场。 国务院于2008年批准了《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》，为我省的金融行业发展提出了指导性意见和方针，就此，广东省推出了《广东省金融改革发展“十二五”规划》与《广东省建设珠江三角洲金融改革综合实验区总体方案》，平安银行广州分行据此也开始了自身的大力改革和建设完善工作 在支持全省实现“三促进一保持”和努力解决“中小企业”和“三农”融资难