基于家电大模型的产业应用白皮书.docx

基于家电大模型的产业应用 白皮书 2023.8.14 深圳和而泰智能控制股份有限公司 AI 序 言 大数据及人工智能是数字化时代的基石，在数字化时代，竞争优势的关键在于对数据的深刻理解和精 准运用。ChatGPT为代表的大模型的崛起在人工智能领域掀起了一场革命，大模型的蓬勃发展不仅释放 了数据的巨大潜能，还将在数字化时代大潮中扮演了塑造未来的关键角色，引领各个行业进入全新时代。 大数据及自然语言大模型的迅猛发展将家电行业推向新的高度，同时也带来了新的机遇和挑战。作为 国内智能控制器产业的领军企业，和而泰在家电行业深耕二十载，始终将产业创新与用户价值创造视为核 心使命。本白皮书将从智能家电产业的趋势和挑战出发，借助LLM(Large Language Model) 自然语言大 模型，探讨并展望了在家电产品及服务的生命周期内，人工智能与智能家电的结合可能呈现的内容。同时， 和而泰深入研究这些创新应用的技术实现框架和应用范围，为家电行业的进步和智能化发展提供新的多 维视角。 本白皮书结合大模型的特征和家电产业的趋势，发布了三个大模型模型应用解决方案，包括“家电大 脑”的应用解决方案、“企业级GPT私域平台”解决方案、“家电、人、健康”的项目应用解决方案。借助这些典 型解决方案的探索和实践，利用大模型技术能够精准洞察用户需求，提供个性化的产品和服务，不断增强 用户的价值感，为用户带来更便捷、更智能、更健康的居家生活。 最后，本白皮书也同步发布“家电大模型知识问答库”，该知识库作为社会公益性项目，凝聚和沉淀家 电智能控制器行业相关的研发、生产、测试的通用知识，助力家电企业在大模型应用领域的发展和创新，推 动产业界的可持续合作和健康发展。 秦宏武 和而泰 执行总裁 目 录 01 / 引言：大数据及人工智能时代的到来 01 1.1 LLM和AIGC背景介绍 03 02 / 呼啸而至的大数据时代，家电产业的发展和演变 04 2.1 新“大数据时代”的三大要素 06 2.2 “大数据时代”，家电产业的发展和演变 07 2.3 “大模型”促进家电产业升级愿景展望 07 2.3.1“大模型”促进智慧家电大脑升级 07 2.3.2“大模型”促进生成式家电产业服务 08 2.3.3“大模型”促进服务机器人产业应用 08 03 / “基于大模型的家电应用”定位 10 3.1 服务于家电产业ToB端 11 3.2 致力于家电行业的大模型知识库建设 11 3.3 致力于人与健康、家电与家庭的大数据、新计算和全服务 12 04 / “基于大模型的家电应用”形态 14 4.1 家电企业级大模型应用解决方案 15 4.2 家电智慧“大脑”终端的解决方案