护理服务工作计划1.docxVIP

优良护理服务工作计划 为进一步贯彻落实我院对于“推行优良护理服务工作”的部署及 要求，深入“以病人为中心”的服务理念，改良护理服务，提升护理 质量，全面提升护理工作水平，联合《优良护理服务示范工程》实行 方案，特拟订工作计划。 目标：增创优良护理服务示范科室。经过展开以患者满意、社会 满意、政府满意 为目标的“示范工程”活动,全面推动优良护理服务。 任务：1、提升思想认识，增强组织领导。 、经过学习使全科护士掌握优良护理服务工作标准，运用来临床实践中保证获得实效。 、对护士进行合理分工、分层管理、表现能级对应。并拟订有关职责。 方法及举措： 、1-3月(筹办启动阶段)组织全科护士学习《优良护理服务文件》《医院实行优良护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目 (试行)》，达到思想认识。 月组织科室护士联合本科特色，展开护理服务专题议论。 、4-10月(组织实行阶段) 、4月科室组织高年资护士到展开优良护理服务示范病区学习工作经验。 、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。 、6月-7月组织全科护士拟订合适本科室的职责，工作流程，并运用实行。从头拟订绩效查核方案。依据每组责任制工作量多少查核。晚班按工作量补助。表现多劳多得。 、8-10月联合我院展开的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，增强主观能动作用，辅助医生实行诊断计划，亲密察看患者病情，实时与医生交流，随时与患者交流，为患者供给人性化的护理服务。 、严格落实护士分层专科培训计划，增强低年资护士三基培训查核力度，括展高年资护士知识层面，将边沿学科知识渗透到培训内容中。创新传统教课，试试采纳幻灯片教课形式，查核随机化的方式，保证教课成效。 、增强安全意识，将护理安全一直贯串于优良护理服务的一直， 增强6个环节监控，着重质量，着重细节。 、11月-12月总结阶段对科室优良护理服务工作进行总结，对供给优良护理服务好，服务有创新，患者反应好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行原由剖析，提出整顿举措，保证质量连续改良。 文章仅作为参照使用，请依照真相需要另行改正编写（2020年2月22日礼拜六）