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中交一航局城市交通工程有限公司 行政综合管理手册 URBAN COMMUNICATIONS ENGINEERING CO.,LTD Administration Comprehensive OF CCCC FIRST HARBOR ENGINEERING CO.,LTD Management Manual 1 - 中交一航局城市交通工程有限公司 URBAN COMMUNICATIONS ENGINEERING CO.,LTD 行政综合管理手册 OF CCCC FIRST HARBOR ENGINEERING CO.,LTD 文件编号： BMSC/YHCJ-ZB-2013 本手册基于：中交一航局城市交通工程有限公司管理大纲 发布日期：2013年06月30日 实施日期：2013年07月01日 版 本：第二版 第×次修订： 0 编 号：01 受控状态：受控 编 写： 周柯羽 日期：2013年5月31日 审 核： 王桐峰 日期：2013年6月 1日 审 批： 日期：2013年6月30日 不 得 复 制 目 次 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 总则 - 2 - 2 引用文件 - 3 - 2.1 国家法律法规 - 3 - 2.2 管理文件 - 3 - 3 术语 - 5 - 3.1 信息报送 - 5 - 3.2 后方 - 5 - 4 管理责任 - 5 - 5 会议管理 - 6 - 6 行政信息管理 - 9 - 6.1 发文处理 - 9 - 6.2 收文处理 - 14 - 6.3 信息报送管理 - 18 - 7 印信管理 - 19 - 8 档案管理 - 25 - 9 信访管理 - 32 - 10 接待管理 - 35 - 11 行政综合事务管理 - 36 - 11.1 办公设施、设备、用品管理 - 36 - 11.2 小车调度管理 - 40 - 12 各项工作流程风险提示 - 41 - 13 绩效指标与考核 - 43 - 14 主管部门职责和岗位说明 - 43 - 14.1 总经理办公室部门职责 - 43 - 14.2 岗位设置 - 44 - 14.3岗位说明 - 44 - 14.3.1总经理办公室主任岗位说明书 - 44 - 14.3.2总经理办公室副主任岗位说明书 - 47 - 14.3.3总经理办公室秘书岗位说明书 - 49 - 14.3.4总经理办公室文书岗位说明书 - 51 - 14.3.5总经理办公室综合管理员岗位说明书 - 52 - 1 总则 本手册规定了公司行政会议、行政信息、印信、档案、信访、接待、机关综合事务等活动的工作流程和管理要求，旨在通过规范行政管理行为，提高行政质量和工作效率。 本手册适用于公司及项目部行政管理工作。 2 引用文件 2.1 国家法律法规 《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14 号） 《国家归档文件整理规则》（DA/T22-2000） 《中华人民共和国档案法》（1987年9月5日第六届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过，根据 2.2 管理文件 2.2.1 文件管理 《中交第一航务工程局有限公司文件编号管理规定》（中交一航办字〔2010〕89号） 《中交第一航务工程局有限公司往来信函管理办法》（中交一航法字〔2008〕991号） 《中交一航局城市交通工程有限公司公文处理办法》（中交一航城总办〔2009〕7号） 2.2.2 档案管理 《中交一航局有限公司档案管理办法》（中交一航办字〔2012〕723号） 《中交第一航务工程局有限公司文书档案立卷归档管理办法》（中交一航总经办字〔2007〕464号） 《中交一航局有限公司电子文件归档与管理办法》（中交一航办字〔2012〕213号） 《中交第一航务工程局有限公司印章归档管理办法》中交一航办字〔2011〕1328号 《中交第一航务工程局有限公司档案监督检查管理办法》（中交一航总经办字〔2008〕790号） 《中交第一航务工程局有限公司档案工作突发事件应急处置管理办法》（中交一航总经办字〔2008〕1122号） 《中交一航局有限公司档案工作考核办法》（中交一航办字〔2012〕1525号） 《中交一航局有限公司声像档案管理办法》（中交一航办字〔2012〕505号