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荆州市手机市场检查计划书 指导教师：黄璟 专业班级：市销60901 小组成员：孙翠丽邢航何小虎 目录 一、序言1 二、检查的目的1 三、检查的内容1 四、调研对象及抽样2 五、检查员的要求2 六、人员安排2 七、检查方法及详细实施3 八、检查程序实时间安排3 九、经费估算4 十、附录4 长江大学工程技术学院 大学生手机市场检查计划书 一、序言 中国是全球最大的移动通信市场，截止2008年末，国内手机用户数已靠近4.6亿，稳 居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加速。随着市场的扩充，手机普及率不断提高，更新换代速度加速，销 售价钱逐步走低，行业竞争日趋白热化，进而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内 公司获得和保持竞争优势的重要途径。 为了更好地开发手机市场，提能手机在消费者人群中的占有率，确立某品牌手机产品在 消费者心目中的市场所位，拓展品牌手机的市场发展空间，为更好地知足消费者的消费需求， 计划对荆州市手机市场进行一次较系统的市场检查，希望能对荆州手机生产厂家有所启迪。 二、检查的目的 针对当前荆州手机市场的基本情况，本次市场检查须本着科学谨慎、真切可靠、检查和论证相联合的原则，对此项检查进行深入的研究。本次市场检查的目的包括： 1、明确手机市场的品牌认知和竞争情况； 2、认识和剖析各层次消费群体的消费需求和消费行为； 3、掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况； 4、认识消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及和其余品牌相比的优缺点； 5．掌握其余品牌手机产品的营销策略和推广方式； 三、检查的内容 1、各手机品牌的认知和竞争情况 1）各手机品牌的认知度； 2）各手机品牌的购置频次； 3）不同品位手机的购置频次； 4）各手机品牌的购置意愿； 5）各手机品牌的市场份额； 2、消费者的消费行为和需求 1）消费者对各品牌手机产品质量的评论； 2）消费者对各手机产品款式的认知和要求； 3）不同层次消费者敌手机产品价钱的接受程度； 4）影响消费者购置手机产品的主要因素； 5）消费者敌手机产品功能的要求； 6）不同层次消费者购置手机产品的场所； 1 长江大学工程技术学院 3、销售终端各手机品牌的销售状况 1）各销售终端销售不同手机品牌的数量和月销售总量； 2）各销售终端销售各手机品牌的爱好程度； 3）各销售终端销售各手机品牌的价钱； 4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功能的评论和要求； 5）各销售终端不同品牌手机产品的促销和推广方式； 6）各销售终端对本公司手机产品的评论以及和其余品牌相比的优缺点； （7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价钱、包装、客户服务、促销） 及建议； 四、调研对象及抽样 在现代社会，由于经济的迅速发展，手机在人群中已经较为普遍，此次我们的调研 对象主要为荆州地域人群。为了正确、迅速的得出检查结果，此次检查决定采用随机抽样。 不单如此，荆州市中心即沙市区的各大手机卖场也是此次检查的对象，因其规模、品位的差 异性，决定采用判断抽样法。 详细情况如下： 消费者（学生）：60名 经销商 30 家 大型综合商场 3 家 中型综合商场 2 家 专卖店 3 家 校内 2 家 五、检查员的要求 （一）要求 1、检查人员穿着得体大方 2、检查人员会发言，谈吐热情，尊重他人 3、检查人员有着优秀的品质和人格魅力 4、检查人员有一定的调研经历 六、人员安排 2 长江大学工程技术学院 根据我的研方案，在大学校园内部及市区行本次研需要的人有三种：研督 、人、复核。详细配置如下： 研督：1名 人：3名（其中2名消者行卷、1名商行深度） 复核：1—2名可由督兼 如有必要将配助督（1名），助行、收和卷和礼物。卷的 复核比率全部卷数量的30%，全部采用卷方式，复核卷回收的24小内。 七、方法及详细施 1、校园定点截法：一般的、不同次的消者采用校园定点截的方式 行，即在本院校的繁地租用地，由消者行解后，行一一的 。本数不宜多，建30人~50人。 2、深法：各手机品售端采用深度法行深度，目的是认识各 零售商手机品情况，定本10个售端： 八、程序及安排 市研大概来可分准研方案、施研和果理三个段。 1、准研方案段：它一般分界定研、研方案、研卷或 研提三个部分。 2、施研段：根据研要求，采用多种形式，由研人宽泛地收集和活 相关的信息。 3、果理段：将研程中所收集的信息行剖析、整理、和，并将 研果以面的形式——研告的形式展示出来。 当我已确所要的一系列目之后， 就能够着手开始研工作了， 根据研的 基本方法，能够将内容和其分七个步。 研方案、卷的 ???? 3个工作日 研方案、卷的改正、确 ???? 1个工作日 地段 ???? 4个工作日 数据理段 ???? 2