演示文稿以用户为中心的设计流程.pptVIP

L o g o L o g o 优质文档精选以用户为中心的设计流程 当前第1页\共有19页\编于星期日\6点 一、用户体验 用户和产品的全部接触过程称为产品的用户体验（User Experience） 包括了解产品、具体研究、获得产品、安装使用，产品服务和更新 全部用户体验的主要组成部分 当前第2页\共有19页\编于星期日\6点 用户体验是用户在使用产品的过程中建立起来的一种纯主观的心理感受 因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素 一、用户体验 个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法完全模拟或再现的 但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经 由良好设计的实验来认识到 用户体验包括四个因素：品牌，功能，可用性（usability）和内容 当前第3页\共有19页\编于星期日\6点 项目计划和管理 用户研究 系统设计和实施 用户体验中任何一个环节遇到困难，都会对用户的综合满意度产生不良影响 在实际的产品开发中，需要一个具有多方面知识背景和经验的团队： 他们的知识背景和经验如下表所示 要达到使用户满意的目标应当着眼于用户体验的所有环节 仅仅关注产品的可用性是不够的 用户体验中任何一个环节的提高都会提升用户的综合满意度 一、用户体验 当前第4页\共有19页\编于星期日\6点 二、人机界面的发展历史 当前第5页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 以用户为中心的设计流程 每一个产品的设计开发过程都有各自的特殊性，左图为抛开每一个产品的特殊性，“以用户为中心”设计的典型流程 当前第6页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第7页\共有19页\编于星期日\6点 用户研究 交互设计 视觉设计 用户体验设计 评估测试 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第8页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第9页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第10页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第11页\共有19页\编于星期日\6点 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第12页\共有19页\编于星期日\6点 产品的设计开发过程分为三个主要阶段 策略和用户分析 设计和评估 实施和评估 二、以用户为中心的设计总体流程 当前第13页\共有19页\编于星期日\6点 1、策略和用户分析 策略分析和用户分析 决定产品设计的方向和预期目标 确定产品的目标用户 需求收集和需求分析 确定目标用户对被设计产品的各个方面的期望 如：希望使用的功能，操作方式，达到的目标指数等 用户特征描述: 目标用户区别于一般人群的具体特征 如：特定年龄区间，特殊的文化背景等等 用户需求的数据和信息来源：用户研究 用户特征描述和需求分析是“以用户为中心”的设计过程的基础和依据 当前第14页\共有19页\编于星期日\6点 L o g o L o g o