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智慧网络中用户数据隐私保护的策略研究
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邓佳燕,欧阳红巍
(湖南现代物流职业技术学院,湖南 长沙 410131)
0 引言
随着互联网技术的快速发展,智能技术广泛运用到日常生活中。 人脸识别、微信二维码、智能导航地图、监视系统等应用系统给人民生活带来了极大的便利,并推动经济快速增长。 智慧网络作为智能技术中极为重要的一个环节,在日常生活中扮演重要角色。例如,人脸识别系统用于识别行人通行,取代值班员全天监察;扫扫微信二维码就能联系上其他人;智能地图能很好地规划出行路线;监视系统能实时监视该地区一些情况。 另一方面,因智慧网络高效的处理速度,被腾讯、阿里、京东等国内电商平台大范围运用,并给这些企业带来巨大收益[1]。
网络是一个虚拟的环境,用户的隐私信息极易暴露在公共环境中,并被不法分子利用。 如人脸识别储存的人脸图像、微信保存的二维码、导航地图定位历史行车路线和位置、监视系统记录的一些敏感信息等,当智慧网络处理的这些信息未被窃取,用户没任何损失。但是这些信息极易被一些非法分子利用技术手段盗取,用于欺诈用户,从而获取相应利益,例如非法获得注册信息、位置信息等。 近年来,互联网颁布一系列网络法规,这让一些非法分子的违法行为得到收敛,不法分子盗取用户的信息,且用户很难察觉这些非法行为,当用户利益受损,也很难抓住犯罪分子的证据。 因此对智慧网络中用户隐私数据进行保护具有重要的意义。
1 用户数据存在形式和相应的威胁
用户在智慧网络中会留下大量的隐私数据。 在网络行为数据中,用户的页面浏览量、访问时长等这些隐私数据可以看出用户感兴趣的事情。 从网站内部行为数据这一栏,例如唯一页面浏览次数、页面停留时间、直接跳出访问数、访问深度等这些数据可以查询到用户所涉及事情的重要程度。 在用户内容偏好数据这一栏,登录网站、频次、收藏内容、评论/互动的内容这些数据则体现出用户的偏好,不法分子可以利用这些数据来诱导客户,从而达到非法的目的。 最后是用户交易数据这一栏,可以看到回头率、转化率等一系列数据证实用户真正感兴趣的商品。 实际上,上述用户的数据分类是从网络和销售层面,而基于智慧网络整个系统层面,用户的隐私数据可以分为以下几种。
1.1 网络注册
当前大部分智能系统都需要用户注册,而这些注册信息保存在系统里用于用户验证。 这种方式有以下几种潜在的威胁:第一,隐私信息泄露,当该系统被黑客侵入后,用户利益损失。 第二,网站威胁,一些不法分子虚构注册网站,用小利益诱惑用户,从而获得用户的隐私信息,进而开展一系列不法活动,获取用户的钱财。 第三,网页储存功能,很多用户在公共网络注册自己的隐私信息,没有消除网站中缓存的信息,一些不法分子通过技术手段获取这些注册信息,从而导致用户利益损失。
1.2 多媒体
当前很多用户喜欢采用图片、文字、视频等方式在互联网上发布信息,而互联网信息易泄露,不法分子通过挖掘用户历史信息,骗取用户财产信息。 这种方式主要有以下几种潜在的危险:(1)互联网有记忆功能,用户信息易保存在智慧网络中,当用户处理事宜后,忘记删除相关信息,极易让不法分子获取信息,从而导致用户财产损失。 (2)当前用户通过微信、QQ 等社交软件进行较频繁的网络交流,把诸如身份证、交流截图、拍照、定位等信息留在社交软件中,黑客则通过技术手段侵入到用户交流软件中,获取这些私密信息,从而导致不好的结果[2]。
1.3 广告
智慧网络中,商家通过广告的形式来宣传自家的产品,客户容易被广告干扰。 当广告的制造者为非法分子时,这些广告一般以便宜的物价吸引客户,客户点击进去注册自己的相关信息,客户信息则被骗取。 除此之外,通过用户点击广告信息,广告商可以了解用户的兴趣爱好,从而不断向用户推销自己不需要的产品,不断骚扰用户,给用户带来不必要的麻烦。
1.4 储存
当前用户的数据都是储存在智慧网络中,例如内存、缓存、硬盘、云端等,有利于下次用户在登陆时,用来比对登录信息是否和注册信息一致,从而让用户进入系统。 当这些储存介质发生故障或者被黑客侵入,导致用户信息泄露时,不发分子可以利用这信息进入用户系统中,或者将这些信息卖出,从而获取不法财产。 同时这些信息也会被商家所知,商家用这些信息做出不法勾当时,将会造成用户的财产损失。
2 用户隐私数据的保护方法
保护智慧网络用户的隐私数据是一项很重要的研究内容,直接决定了智慧网络成功的关键。 智慧网络隐私保护主要遵循表1 所示的3 点要求。
表1 智慧网络中用户隐私数据保护基本原则
智慧网络中也有一些常用的保护方法,包括:(1)数据加密。 智慧网络为了更好地保护用户信息,采用一些数据加密的方式对用户的隐私信息进行加密,从而让用户的真实信息不被泄露,也更难被不法分子获取[3]。 (2)多层注册方法。 智慧网络采取多层注册的
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