厂家售后承诺书(多篇).pdfVIP

厂家售后承诺书 厂家售后承诺书 1 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着 “一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价 格、最周到的 服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过 程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用 国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、 更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵 方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前 完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①产品合格证 ②使用说明书 ③外购件说明书及制造厂家 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方 在接到通知后，维修人员在 48 小时内可达到现场并开始维修。 4、服务原则：产品保修期为：十二个月，在保修期内供方 将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部 件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备 损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计 。 厂商名称：开封创新测控仪表有限公司 电话：0378-2681110 厂家售后承诺书 2 致：温州市公共资源交易 (市政府采购)中心： 我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派 按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的 (投标人名称) 作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号： )要求采购的 由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务 提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件 免费更换。 3、我方此次向贵方提供的产品名称为： ;规格型号： ;我 方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的 成熟产品，且生产 (完工) 日期不早于 X 年 X 月;在可以预见的X (天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。 4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、 售后服务以及性能等方面的重大变更： 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资 料。 原厂商全称 (盖章) 年 月 日 厂家售后承诺书 3 我司承诺在 20__年厦门市市直机关事业单位、社会团体部 分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货 期间，严格按照下述承诺履行： 1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中 标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限； 2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成 交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时 （我司能提供充 分证据证明竞价成交设备为伪造品、假货、返修品等非正规途径 货源及恶意压价行为的除外），我司将在市政府采购管理办公室 规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相 关承诺 （市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调 低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理 解释，在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否则该 品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证 明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复）。 3、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的 调整 （含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的 平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调 3 个工作 日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整原因、依据等 内容）上报采购管理办