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产品售后服务承诺书 (精选 15 篇) 产品售后服务承诺书 1 国奥家具率先通过 ISO9002 国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供 优质产品外，亦承诺 5 年的产品品质保证期（木制品）；钢制品 10 年品质保证 期及产品终身免费维修服务。 一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非 人为因素下至少 5 年的产品保用。 二、质保细则: 1、大班台、会议台等实木类 产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损 部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施：进口 高密度板韧性好有效防止非人为断裂、 意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复 所有配件采用进口如 美国KV 静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲 醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用 2、钢制文件柜类 产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部 件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、表面 都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户 可放心使用 3、椅类 产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同 的倾仰方式、气压升降次数为 5 万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动灵 活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效 调整人体坐姿，起修复人体背脊作用 质保措施：质量出现任何一种不适，承诺 24 小时内更换 4、职员台系列 产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合， 拆装方便，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不 畅等。 质保措施：将全部采用美国富美家防火板贴面，基材采用印尼中纤板有效防 止崩裂，所有粘胶处理采用 ACC 一级热处理，承诺产品绝对杜绝脱胶现象，轨道 静音，推拉次数 5 万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲 醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用 5、屏风系列 产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施： 所有屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，所有屏 风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥 发量远低于国标要求，客户可放心使用以上为产品质量上的所有承诺，将严格按 以上质量标准执行！ 质量保证承诺书 1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测 标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。 2、本地免费送货、现场安装调试，免费提供货物的使用、损伤培训。 3、本厂家具的质保期为 1 年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为 原因的免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。 5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、 验收。 北京市美第奇家具厂 10 月 1 日 产品售后服务承诺书 2 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着 “一切追求高质量， 用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质 量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查， 待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质 名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代 价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我们可特别 组织生产、安装，力争满足用户需求。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更 换属质量原因造成的零部件损