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产品售后承诺书 产品售后承诺书 在社会一步步向前发展的今天，在很多情况下我们需要用到承诺 书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你知道承诺书怎 样才能写的好吗？下面是小编帮大家整理的产品售后承诺书，仅供参 考，欢迎大家阅读。 产品售后承诺书 1 XX 公司承诺如下： XX 公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信 铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了 广大用户的信赖与支持。 如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情 和高度的责任感 ，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按 ISO9001 国际质量体系的管理标准 ，严加监督 ，确保所提供产品的质 量完全满足相关标准和招标要求，为此 ，我们做出如下质量服务保证 承诺： 1、技术质量保证 1.1 我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行 人员免费培训。按时到达现场进行技术指导 ，并及时向用户提供按合 同要求的技术资料和图纸 ，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸 要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题 ，我方及时解 决 ，并提供备品、备件 ，做好销售服务工作。 1.2 严格执行供需双方签订的技术合同 ，如有更改必须得到需方的 书面认可。 2、质量信誉保证 我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨 ，保证 所供产品加工工艺完善 ，检测手段完备 ，保证出厂产品的各项技术性 能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达 到国内最先进的制造和装配实践 ，提供的产品是全新的 自主产品。 3、销售服务保证 我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了 XXXX 专用电话,24 小时 服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中 的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、 安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问 题，在 1 小时之内做出响应，或 2 小时内派出服务人员赴现场解决问 题，做到用户对质量不满意，服务不停止。 4、所需原材料的质量保证 对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符 合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按 ISO9001- 20xx 质量管理体系要求 ，对所有原材料进行必要的检测 ，确保不合格 原材料不投入生产。 5、交货期保证 我公司具有先进的生产及检测设备 ，高效的各专业技术人员，能 确保严格按合同规定的顺序和时间交货 ，按合同规定备齐货源 ，以贵 方要求的运输方式为用户送货到指定地点。 6、其他事项 若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经 理，负责协调我方在工程中的各项工作 ，如设计图纸、工程进度、设 备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。 供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决 设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。 需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。 材料进行出厂试验前，我方可提前 2 天及以上书面通知需方 ，需 方在收到通知后 3 天内答复供方是否派人参加。 我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺 ，我们将信守无误。 产品售后承诺书 2 尊敬的用户： 感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意， 在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点： 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品 特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材. 2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交 底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产 品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选 择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品， 我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术 先进、价格合理、性能可靠的产品. 二、售中服务 1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精 ，与设计院、贵公司 密切合作 ，保证设计工作的顺利开展 ，并积极听取现场操作员的要求 ， 完善设计，若设