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xools让计算成为国内在线六分机 “云”的概念是不可理解的。x集团的数十万最终用户意识到他们围绕x集团提供的“销售云”和“企业云”进行了关注。 企业用户态度变化的原因 云计算的这种火, 在深入研究过云计算技术和应用发展情况的专家看来, 却实有那么一点点“虚”, 虚到仍有相当多的企业用户对其态度仍是只喊号子不出力, 只谈概念不落地。究其原因, 皆是因为要把一个云计算的构想变为现实存在相当多的困难。选型难, 部署难, 应用亦难, 其间只要有任何一个环节出现麻烦, 或者考虑不到, 所谓“让计算像自来水一样拧开龙头就有, 还可以随意分配”的云计算终极目标就只能停留在愿望阶段。 云体平台是“客户体验”的中心 Saa S作为“云”的落地, 实现了云的实用价值。XTools作为老牌的Saa S厂商把“云”看作提升自身服务的手段和技术, XTools的CTO李亚平先生说:“我们提供的‘云’, 更通俗一点的说法:是让CRM应用更快、更安全、更稳定, 而且每个用户都可以感觉到!”用户可以选择访问速度最快的服务器登录自己的CRM系统, 以便各地办事机构的人都能快速访问。据称, XTools的“云”服务能保证更高的安全服务和电信级的高达99.99%的连接率。 XTools将“云”分成两个部分, “云端”和“云核”。“云端”可以理解为用户访问云核数据的一个通道, 它是云计算的最外一层, 外层完全不存放用户的任何数据, 当“云端”服务器发生故障的时候, 用户可以迅速切换到另外一台“云端”服务器, 完全不会影响用户的使用。此外, XTools也推出自己的手机版本, 用户可以通过手机登录属于自己的那朵“云”。 对于XTools这样的Saa S服务商和可能采用大量服务器的互联网厂商, 他们采用云的技术, 将为自身提供更节约和更绿色的IT方案。 为了提升客户体验, 尤其是对于云计算的体验, 2011年5月6日, XTools公司网站升级并成功上线。当下, Saa S厂商云集, 市场竞争加剧。XTools秉承以客户应用为中心的设计理念, 通过对客户的期望需求, 进而完善以“客户体验”为焦点的网站升级。XTools以客户服务和客户体验为核心的网站升级理念, 为客户创造更多的优质服务。 xtools品牌内涵的开发 成立于2004年的XTools, 已经成为国内在线CRM的领头羊。《2010年全年中国Saa S市场季度监测》数据显示, XTools以5.6%的市场份额继续领跑国内在线CRM市场。2009年XTools在线CRM上央视广告, “企业维生素, 促进销售健康成长”充分体现了XTools宏大的品牌战略及丰富的品牌内涵。 XTools经过蓬勃发展, 在积累了8761家企业客户的基础上, 形成了以CRM软件为核心, 综合电子账本、来电精灵和销售自动化的软件群。至此, XTools产品线日臻丰富, 为中小企业信息化进程带来更多选择。并通过XTools系列软件让企业能够感受到管理思想带来的真正的销售提升。 据易观国际《中国Saa S市场趋势预测2008-2011》研究显示, 2011年, 中国Saa S市场规模将达528亿元, 市场增长率为63.5%。相继, Saa S诸侯进行“圈地之争”。在这一过程中, XTools提供可靠产品和服务的同时, 更加关注用户体验, 进行商业模式的创新, 不断满足用户需求。Saa S井喷之势正在进行时, XTools领跑国内在线CRM。 云计算产业政策 面对国内云计算快速发展的形势, 中央政府已经在“十二五”规划纲要、战略性新兴产业相关政策中提出要大力发展云计算产业, 并公布了云计算示范试点城市。为顺应国家政策, 更大程度地获得国家在政策、资金、项目方面的支持, 地方政府应加强对国家相关政策的研究, 争取国家级重大应用示范项目落户本地, 为本地云计算产业发展提供良好的带动作用。 硬件+.云 云已经不是发不发展的问题, 华为、用友等软件、硬件巨头的加入, 已经不是传说, XTools这种云的先遣队已经尝到了云的甜头, 云将以更廉价的方式进入百姓家庭, 它再也不是“阳春白雪”了。