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客户自带机油承诺书 一、背景 为了维护车辆的正常运转，车主需要定期更换机油。经过市场调查和积累经验，一些车主认为自己所用的机油比4S店提供的更加优质，并且价格更加合理，因此希望可以自带机油进行更换。 二、承诺内容 在此，我们郑重承诺： 我们的店铺将接受顾客自带机油，并配合顾客更换机油，不会因顾客自带机油而降低服务质量。 我们的技师将按照车辆保养手册、机油标注等标准，对顾客自带的机油进行专业检测，确保机油质量符合车辆所需。 如果在更换顾客自带的机油过程中发现机油不符合车辆所需的标准，我们将婉言拒绝服务，以维护顾客的车辆安全和服务质量。 三、目的 我们提供“客户自带机油承诺书”的目的是为了维护服务质量，并满足顾客的需求，进一步地深化与顾客的互动关系，增加客户忠诚度。 同时，我们也认识到通过客户自带机油，可以给顾客带来一定的成本节约，提升客户的消费体验和满意度。 四、须知事项 请您在更换机油前提醒我们您将自带机油，以便我们进行检测和准备工作。 自带机油的顾客无法享受由我们所提供的机油质保服务。 车主需要根据车辆保养手册中所规定的更换周期和标准，选择适合车辆的机油。如需帮助，请在服务前向我们的技师咨询。 由于车辆和机油的品牌、型号不同，加注机油的量也会有所不同，所以机油换油后需要进行加注和检测工作，此部分工作的费用和所需的机油量由顾客自行承担。 五、结语 我们一直秉持实事求是、诚信服务的宗旨，这份“客户自带机油承诺书”是我们对顾客的一份承诺，也是我们对自身服务质量的监督和约束。我们将以一贯的热情服务态度，竭诚为您服务，并愿意在这份承诺书的基础上不断提升我们的服务水平，为您提供更加优质的服务体验。