交房工作要点.pptVIP

房屋交付工作程序 一、成立交房工作小组 二、拟定交房工作计划 三、交房前期准备工作 四、实施交房 一、成立交房工作小组 主要实现九大服务功能： 签到验证、产权资料收集、地产收费、物业收费处、资料填写及物品发放、验房、事务咨询、重大问题处理、后勤机动支持。 一般分为如下组别： 协调组、秩序维护组、身份验证组、产权资料收集组、地产签约组、地产收费组、物业收费组、物业资料填写及礼品发放组、钥匙发放组、验房组、咨询组及突发事件处理组、后勤保障组、保洁组、水电运行保障组、应急维修组 二、拟定交房工作计划 注意事项： 1.根据拟交付房屋数量、人员配置、户均工作量（精装房与毛坯房不同）、节假日等因素确定集中交房期间每日计划交付套数，避免造成业主聚集、长时间等待等情况发生。 2.梳理重点客户，针对重点客户的收房工作制定有针对性的方案。 3．精确制定前期工作时间节点，全面、充分、细致。 三、交房前期工作准备 交房节点安排表 注意事项 1.业主户内工程遗留问题整改到位。 2.《入住通知书》中应言明业主收房时所携带的文件、材料和身份证明文件以及需要交纳的各项费用。《入住通知书》的发放应有确认或回执。 3.对工作人员进行培训及实际演练。 4.对交房时的风险及突发事件应进行充分梳理和预测，制定对应的措施和方案。 三、交房前期工作准备 5.《住宅质量保证书》、《住宅使用说