读者视阈下利用社交媒体的阅读推广活动绩效分析.pdfVIP

２０２３年第１期总第２５１期 ·业务研讨 · 读者视阈下利用社交媒体的阅读推广活动绩效分析 褚叶祺，池晓波，左丽华 （浙江工业大学图书馆，杭州　３１００１４） 摘　要：基于社交媒体特点和用户特性，从读者视角选取集中体现阅读推广活动读者受益度、活动质量、基础资源、活动广度 和深度等评价指标，运用因子分析法构建社交媒体阅读推广绩效评价模型。以浙江工业大学为例，开展问卷调查，运用评价 模型对比不同类型读者、活动内容、社交媒体渠道对活动绩效的影响，结果表明社交媒体阅读推广在教师和博士生群体中的 推广绩效明显较低，在线咨询及互动等活动内容和通过论坛、短视频网站进行的阅读推广绩效不理想。据此，文章提出定点 精准推送、增加互动交流、拓展媒体渠道等对策建议，有助于高校图书馆更高效地利用社交媒体开展阅读推广活动。 关键词：社交媒体；阅读推广；绩效分析；读者视阈；高校图书馆 中图分类号：Ｇ２５２　　　　文献标识码：Ａ　　　文章编号：１００３－７１３６（２０２３）０１－００１５－０７ ＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＡｎａｌｙｓｉｓｏｆＲｅａｄｉｎｇＰｒｏｍｏｔｉｏｎＡｃｔｉｖｉｔｉｅｓＵｓｉｎｇＳｏｃｉａｌＭｅｄｉａｆｒｏｍ ｔｈｅＰｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆＲｅａｄｅｒｓ ＣＨＵＹｅｑｉ，ＣＨＩＸｉａｏｂｏ，ＺＵＯＬｉｈｕａ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａａｎｄｕｓｅｒｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｓｅｌｅｃｔｓｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｉｃａｔｏｒｓｔｈａｔｒｅｆｌｅｃｔ ｔｈｅｂｅｎｅｆｉｔｓｏｆｒｅａｄｉｎｇｐｒｏｍｏｔｉｏｎｔｏｒｅａｄｅｒｓ，ａｃｔｉｖｉｔｙｑｕａｌｉｔｙ，ｂａｓｉｃｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ａｃｔｉｖｉｔｙｂｒｅａｄｔｈａｎｄｄｅｐｔｈｆｒｏｍｔｈｅ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｒｅａｄｅｒｓ，ａｎｄｕｓｅｓｆａｃｔｏｒａｎａｌｙｓｉｓｍｅｔｈｏｄｔｏｃｏｎｓｔｒｕｃｔａｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｏｆｒｅａｄｉｎｇｐｒｏ ｍｏｔｉｏｎｏｎｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａＴａｋｉｎｇＺｈｅｊｉａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ａｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙｗａｓｃｏｎ ｄｕｃｔｅｄｔｏｃｏｍｐａｒｅｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｄｉｆｆｅｒｅｎｔｔｙｐｅｓｏｆｒｅａｄｅｒｓ，ａｃｔｉｖｉｔｙｃｏｎｔｅｎｔａｎｄｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａｃｈａｎｎｅｌｓｏｎａｃｔｉｖｉｔｙ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＴｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈａｔｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆｒｅａｄｉｎｇｐｒｏｍｏｔｉｏｎｔｈｒｏｕｇｈｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａａｍｏｎｇｔｅａｃｈｅｒｓａｎｄ ｄｏｃｔｏｒａｌｓｔｕｄｅｎｔｓｉｓｏｂｖｉｏｕｓｌｙｌｏｗ，ａｎｄｔｈｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆｒｅａｄｉｎｇｐｒｏｍｏｔｉｏｎｔｈｒｏｕｇｈｏｎｌｉｎｅｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎａｎｄｉｎｔｅｒａｃ ｔｉｖｅ，ｆｏｒｕｍｓａｎｄｓｈｏｒｔｖｉｄｅｏｗｅｂｓｉｔｅｓｉｓｎｏｔｉｄｅａｌＡｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ ｓｕｃｈａｓｆｉｘｅｄａｎｄｐｒｅｃｉｓｅｐｕｓｈ，ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎａｎｄｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ，ａｎｄｅｘｐａｎｄｉｎｇｍｅｄｉａｃｈａｎｎｅｌｓ，ｗｈｉｃｈｃａｎ ｈｅｌｐｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｉｅｓｔｏｃａｒｒｙｏｕｔｒｅａｄｉｎｇｐｒｏｍｏｔｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｍｏｒｅｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙｕｓｉｎｇｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａ Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｏｃｉａｌｍｅｄｉａ；ｒｅａｄｉｎｇｐｒｏｍｏｔｉｏｎ；ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｎａｌｙｓｉｓ；ｒｅａｄｅｒ′ｓｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ；ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ 央号召“全民阅读”以来，图书馆界将微信、微博、短 ０　引言 视频Ａｐｐ、社交网站等社交媒体引入阅读推广，使活 近年来，社交媒体因其信息传播速度快、交流互 动更加有声有色，吸引了更多读者。运用社交媒体 动及时等优势受到各领域的青睐，越来越多的图书 进行阅读推广具有很强的实践