决策与计划概述.pptxVIP

2023/9/31第二篇 决策与计划第四章 计划与目标管理 2023/9/32学习目标——☆ 了解计划的概念、性质及作用☆ 掌握计划的种类☆ 了解影响计划有效性的权变因素☆ 掌握计划的编制过程与方法☆ 掌握目标管理的概念、特点、步骤及优缺点2023/9/32 2023/9/33引导案例 保险销售员的故事（P89） 在组织管理中，计划工作具有承上启下的作用，是决策的逻辑延续，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，还是组织内各部门、成员行动的依据。本章将就计划受哪些因素的影响？如何有效的编制计划而展开研究。2023/9/33 2023/9/34 第一节 计划的含义及其作用一、计划的含义 广义：指制定计划、执行计划和检查计划(属于控制）执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即根据实际情况通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。2023/9/34 2023/9/35二、计划的性质1．首要性 各项职能之首；各项职能中最基本的职能。2．目的性 制定计划是为实现组织目标3．普遍性 计划涉及组织中的每个员工4．效率性 时效性与经济性 2023/9/35 2023/9/36三、计划的内容- 5W1H做什么 What to do it ?为什么做 Why to do it ?何时做 When to do it ?何地做 Where to do it ?谁去做 Who to do it ?怎么做 How to do it ?2023/9/36 2023/9/37四、计划的作用是降低风险、掌握主动的手段。是管理活动的桥梁，是组织、领导、控制等职能的基础。是合理配置资源、提高经济效益的手段。是管理者制定控制标准的依据。2023/9/37 2023/9/38实验：组织三个小组，分别向10公里外的三个村子行进 甲组：不知道去的村子叫什么名字，也不知道有多远 乙组：知道去哪个村子，也知道有多远，但路边没有里程碑 丙组：知道去哪个村子，也知道有多远，而且路边有里程碑 确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。2023/9/38 2023/9/39第二节 计划的种类 一、计划的种类2023/9/39 2023/9/310二、影响计划有效性的权变因素（一）组织的层次战略计划行动计划总经理中层管理者基层管理者组织层次与计划类型的关系2023/9/310 2023/9/311（二）组织的生命周期形成 成长 成熟 衰退指导性短期 具体性长期 具体性短期 指导性绩效2023/9/311 2023/9/312（三）环境的不确定性程度 当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。（四）未来许诺的时间长度 任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。计划的期限应延伸到足够远，以便在此期限中，能够实现当前的许诺。（五）管理者对计划的态度和经验 不能过分依赖计划，也不要疏于计划；经验重要，但不能过分依赖。2023/9/312 2023/9/313预算：数字化的计划计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则 ：最简单形式的计划程序政策战略目标使命抽象具体第三节 计划的体系和编制一、计划的体系2023/9/313 2023/9/314（一）使命：组织在社会上的应起的作用，所处的地位，组织的价值观和核心目标。 世界优