市场营销学2019期末复习资料.docxVIP

如文档对你有用，请下载支持！ 市场营销学第一章：导论 一、市场的含义：市场是某种货物或劳务所有现实的、潜在的购买者所组成的群体，其基本要素包括：人口、购买力、购买欲望。[记住] 二、市场营销的概念：市场营销通俗的说就是挖掘需求、满足需求。分为两个类别（是一种经济活动、是一门学科） 含义：个人或组织对思想、货物或劳务的构思、定价、分销和促销的计划和执行过程 ，以创造达到个人或组织目标的交换。 实质：是调整微观经济主体与市场、消费者、竞争者、社会和其他经营者关系的过程 ，因此市场营销应是业务经营活动与管理活动的有机统一 作用： ①营销是企业一切经济活动的中心环节； ②营销是实现企业产品价值和企业经济效益的一项决定性； ③营销是搞活企业资本运营的有效手段； ④营销是企业不断提高市场竞争力、不断开拓市场的基本活动； ⑤营销创新正成为企业一切创新的前提、动力和归宿；[理解] 三、市场营销学的含义： 定义：是研究市场经济下以满足社会需求为中心的企业营销活动原理的科学，抑 或是研究企业营销活动过程、营销实务及营销活动规律性的一门交叉性边缘性的应用科学 。 定义表明： ① 市场营销学不是研究整个市场问题的经济理论科学，而是侧重研究微观经济主体的市场营销活动的应用科学; ② “以满足社会需求为中心的企业营销活动”表明市场营销学研究企业营销活动为需求服务的多样性; ③ 研究“企业营销活动过程的营