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市场营销学模拟题 一．填空题 简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递 客户价值 的工作。 产品 是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。 关系营销 由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于1985 年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。 市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成 市场 。 奥尔德逊和科克斯认为：“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的 交换 的任何一种活动。” 生产 观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。 培训 是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。 当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为 企业 了。 9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理，专门负责该品牌开发和促销， 品牌经理制 由此而生。 如果不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业 整体职能 ，则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划。 市场营销控制 就是检查企业营销活动进展的实际情况，考察实际情况与原计划的偏差，分析发生偏差的原因，采取必要对策，以保证企业营销目标的实现。 12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用 覆盖率 来表示市场占 有率。第二，研究确定 营销工作 的界限。 所谓 市场营销调研