家纺专卖店经营与管理.pdfVIP

登喜鸟家纺专卖店运营及管理 投资有风险，每个人都懂得,但是想赚钱就得投资,因此我们要做的只有有效 控制投资风险。成功的投资者，她不是天生就成功的，在于她对这次投资付出的 心血。中国有一次投资习惯,叫跟风投资，见别人投资赚到了钱后,不管自己对这 行了不理解，一起涌进这个行业，浮现大批的亏本投资者。像我们这样小本投资， 更要谨慎, 由于我们赔不起。投资家纺行业也不例外，在这谈谈个人对家纺的见 解 想经营好一种家纺专卖店具体须知下面几种方面：市场调查，店面选址,公 司签约，申请报批，店面装潢,人员招聘，产品陈列,开业活动，平常管理,促销活 动，经营理念等方面。我在这不能细化以上每个课题,就大概统筹说一下,等后来 有机会再跟人们一起互动的进一步,仔细的研究每一种课题 市场调查与店面选址： 市场调查与店面选址是开店的最重要的一步,也是第一步，第一步走的成功, 经营者不管从经营心理还是经营心态都会从好的方面发展，对经营该项目布满信 心 市场调查,就是在你预想开专卖店该区域进行市场调查 登喜鸟家纺这个品 牌定位于大众化消费者。那需要调查哪些方面呢？如:在该区域消费的人口数量， 小型个体经营户人口的比例，工薪阶级人口的比例,农村人口的比例，及她们消 费能力。竟争对手品牌,数量及她们的产品的质量,款式,花形及单价(精确的判断她 们定位的消费群,对于同等定位的品牌要进一步的理解），该区域的气候变化状况， 进行销售预测,平衡点的预测。由于这一切决定了你店面选择的地段，租金,位置, 人流量，空间规模及后来销量 以刚刚我去黄梅县为例，前期就要理解该县人口数理及不同消费群所占比例, 区域乡镇消费者的走向，由于该区域离九江很近,因此要理解到哪些乡镇的人会 去九江消费，哪些来县城消费，记录来县城消费的大概人口数量，进行有效的控 制宣传覆盖面 同行品牌:富安娜,罗莱等品牌她们定位于高档为主的消费群,我们就应当放 弃这些消费群,主攻我们定位的大众群体 选址就是定位，定位于哪个阶层的细分市场,因此我们要理解消费者的购买 走向,因此我要理解各年龄段的女性的购买走向，根据具体的市场调查得来的信 息做出精确的定位 登喜鸟家纺是定位于大众化的消费品牌,因此我们只要根据品牌定位的消费 群(女性) 的购买走向来选址。最佳的选择就是集中效应来选址,就是把专卖店开在 家纺行业比较集中的街道上，有人也许说这的竟争不是更剧烈吗？是，更剧烈， 但大众消费者买一件商品都会货比三家,甚至更多，同样为你带来更多的目的消 费者进入你店内,理解你的产品质量及价格，从而达到交易。但在残酷的行业竟 争中,你想要脱颖而出,你就需要有着跟别人不同的一面。例如:服务，产品质量， 价格,陈列等方面去吸引消费人群 登喜鸟家纺专卖店最佳选择在某些定位比较高的品牌专卖店附近，形成明显 价格差别的感觉，给消费者的心里形成一种同是品牌,质量均有保证,价格怎么相 差这样大呢的意识。登喜鸟家纺就是要让她们觉得我们的产品质量也不错,但价 格真的很优惠,从而让她们意识产生性价比的概念,来迎合大众消费者心态 公司签约, 申请报批,店面装潢 每个品牌形式都同样,只是她们各方面的服务及优惠政策有着细微的差距， 这些只没有很大的变动空间，就不具体分析 人员招聘: 服务就是靠人做出来的，我怎么样去选择和培训这方面的人才 人才任何行业都奇缺, 目前社会人才流失过快的现像普遍存在。一家公司她 经营的好坏就在于它是能否留得住人才,吸引人才,培养人才。经营专卖店也是如 此 专卖店的人才重要体现于导购和店长。导购在于一家店面的重要性,人们不 用想都懂得。家纺行业专卖店的导购比某些其他行业显的更为重要。我从事销售 时,就深深的记住了一句话“没有卖不出的东西,只有卖不出去东西的人” 导购她们的能力体目前哪些方面呢?如:品牌文化宣染，产品知识熟悉限度,产 品陈列审美观，跟客户沟通能力和应变能力，个人的服务意识及形象等。因此我 们要迅速培训她们,并让她们迅速提高这些方面的知识,能力及意识形态 由于家纺行业的特殊性,我们品牌导购的年龄大概选择在 28-40 岁之间的结 婚女性,根据产品的定位，选择她们的气质形象跟公司产品定位匹配 登喜鸟家纺产品的款式，花型,质量及价格在有优势的状况下，经营更要把 服务意识灌注到导购脑海里，让她们脑海里每时每刻均有服务的意识。用优质的 服务去打动消费的情感，去引导她们消费