2022药械企业一体化私域营销白皮书.pptx

2022药械企业 一体化私域 营销白皮书 莲百科技战略研究院 2 0 2 2 年 1 1 月 内资：18家 外资：6家 患者管理私域平台 SaaS 专属学术平台 60家 医生服务私域平台 37家 22家 内资：9家 外资：13家 在线调研 24家 10家 内资：8家 外资：2家 研究样本：合计150+内外资药械企业私域平台 内资：38家 外资：22家 内资：18家 外资：19家 互联网医院 4.0 医患一体化平台 互联网医院 患者端私域营销平台演变路径 3.0综合健康管理平台 SaaS/公众号/小程序 2.0疾病科普与管理平台 SaaS/公众号 1.0疾病科普平台 公众号 3.0一站式医生服务平台 SaaS/公众号/小程序平台集成 2.0专属学术推广平台 SaaS/公众号/小程序 1.0基本学术信息传递平台 公众号 私域营销平台演变路径总览：从医生端到患者端，再到医患一体化私域平台逐步演变 会议直播 患者管理 病例征集 · 医学调研 · 健康工具 健康记录 患教视频 · 疾病科普 。患教视频 。疾病科普 支付援助 线上购药 复诊随访 医生端私域营销平台演变路径 · 医学资讯 产品信息 录播视频 · 科研工具 · 产品信息 · 学术文献 疾病科普 用药信息 医学资讯 科研工具 产品信息 。指南解读 · 用药信息 · 健康记录 · 用药信息 · 知识竞赛 · 学术直播 二、 患者管理平台分析 2.1患教科普 2.2院外疾病自我管理工具 2.3患患影响 2.4积分体系 三、 患者管理平台发展4大趋势 第三部分医患一体化互联网医院研究 一、营销平台商业闭环模式概览 二、 营销平台商业闭环建设现状 三、 互联网医院研究 3.1互联网医院建设现状 3.2互联网医院运营模式分析 3.3互联网医院发展趋势 四、 医患一体化患者服务平台评价指标 第一部分医生端私域营销平台研究 一、SaaS 专属学术推广平台现状 二、 医生服务私域平台现状与趋势 三、4S评价模型介绍及平台运营分析 3.14S 评价模型 3.2内容场景融合 3.3用户分层运营 3.4用户体验至上 3.5平台数据智能 四、 医生服务私域平台评价指标及搭建体系 第二部分患者端私域营销平台研究 一、患者管理平台建设现状 研究框架 医生端私域营销 平台研究 目录 CON T E N T S SaaS 专 属 学 术 推 广 平 台 现 状 医生服务私域平台现状与趋势 4S评价模型介绍及平台运营分析 医生服务私域平台评价指标与搭建体系 01 02 03 04 2.0 SaaS专属学术推广平台：药企积极布局私域SaaS 会议平台，平台触达医生数剧增 图2:2019-2022至今每月新增人数与每月累计引流医生数 (千人) 疫情后全平台月均 开展会议323 场 疫情前全平台月 均开展会议8 0场 疫情前全平台月 均新增79 0人 数据来源： HCP 网络会议行为洞察白皮书，医百科技，2022.06 疫情后全平台 月均新增 图1:2019-2022至今网络会议活动频次 18倍 14000人 2.0 S a a S专属学术推广平台 : 部分优秀平台脱颖而出 , 同时还有相当比例的平台医生活跃度不高 • 62家企业平台 , 活跃医生 占比平均为18% , 其中有5 家企业平台活跃医生 占比超过30% , 显示出平台较强的运营能力 ; 活跃医生 占比低于10%的平台有17家 , 与优秀平台差距明显。 图3 : 62平台高活跃医生 占比分布 28% 21% 16% 8% 5% 38% 37% 34% 34% 19% 15% 17% 12% 8% 24% 19% 16% 17% 27% 22% 均值 18% 11% 14% 9% 数据来源 : H C P 网络会议行为洞察 白皮书, 医百科技, 2022.06 10% 10% 13% 15% 17% 14% 6% 3% 24% 21% 21% 19% 22% 17% 44% 21% 24% 23% 26% 16% 19% 19% 12% 4% 5% 3% 注：活跃大平台：引流人数5000人以上、高活跃医生比例18%以上；活跃小平台：引流人数5000人以下，活跃医生比例18%以上。 数据来源： HCP 网络会议行为洞察白皮书，医百科技，2022.06 1 1 家 非百强 6家 百强 2.0 SaaS专属学术推广平台：活跃平台涵盖多种产品类型，中小型企业与规模性企业表现旗鼓相当 非百强 5家 百强 17 家 高 活 跃 大 平 台 13