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电子商务网站案例分析
网易考拉海购电子商务网站案例分析
一、简介
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商,于 2015
年 1 月 9 日公测。作为一家媒体驱动型电商,网易考拉海购是网易集
团投入大量优质资源打造的战略级产品,良好解决了商家和消费者之
间信息不对等的现状,并凭借自身七大优势,仅一年就跻身跨境电商
第一梯队,并成为增长速度最快的电商企业之一。
网易考拉海购主要经营全球进口商品,属于自营,并有 100%正
品保障。让消费者轻松购遍进口母婴、进口美妆、进口服饰箱包、进
口家居日用、进口美食、进口营养保健、海外生鲜……
二、商业模式
1 .网易考拉的战略目标:借助引导消费趋势的 “榜单经济”、增
强用户参与感的 “直播化运营”、打造融入用户全方位生活场景的新
型电商生态。
一是发挥“榜单经济”的效力。张蕾透露希望通过榜单 ,提供国
内用户更加简明的购买决策指南。更重要的是,接入榜单背后的当地
市场及趋势数据 ,成为网易考拉制定更长远的选品和采购策略。
二是提升用户参与感的直播化运营。通过直播手段 ,让用户参与
到选品、采购、物流、仓储的完整链条中来 ,提升用户在购买过程中
的安全感。而考拉还将利用时下火热的达人经济 ,提升购买转化率。
三是继续利用网易旗下的游戏、音乐、阅读、教育、社交等 内容
平台进行推广 ,将这些平台与用户的不同生活场景打通 ,以场景连接
用户
2.网易考拉的目标客户:遍布全球的客户。
3 .产品和服务 :主营母婴、美容彩妆、家居个护、进口美食、营
养保健等品类。一方面 ,这类商品需求量大,且需求稳定可预测,也
易进行批量处理。主打自营、由网易在海外直接采购商品,利用 “品
牌保证+货源保障”迅速切入海淘市场 ,满足用户购买可靠正品的需求;
90%以上的货品都从保税仓发货,因此具有一定价格优势,满足对低
价海淘商品的需求;并运用庞大的积累用户,迅速实现用户导流,形
成良好的口碑效应。如图所示。
三、收入与利润来源
1 .网易的做法是,直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作,
自己先当买家,在货源地进行大量采购,等货物通关进入保税区后,再配送
给下单的用户,中间少去了不必要的周转环节,相当于减少了很多中间渠
道成本。
2.销售收入 :收入来源一 :招商。收入来源二:零售。主营母婴、
美容彩妆、家居个护、进口美食、营养保健等品类。相对其他的购物
网站更有正品保障 ,网易考拉产品价格低廉 ,被视为未来盈利的基础。
3.网易考拉海购主打的自营模式拥有自主定价权 ,可以通过整体
协调供应链及仓储、物流、运营的各个环节,根据市场环境和竞争节
点调整定价策略 ,从中获利。
四、营销策略
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