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2023年护士进修心得体会 4月，我有幸来到了邯郸市第一医院神经外二重症监护 进修学习，由于这次学习机会非常难得，所以在来之前，我 想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术，才不枉 此一行，可是来到神经外二以后我才发现除了学习之外，最 重要的是体验到一院的文化和人文理念。在短短的一个月时 间里，我深切地感受到一院先进的医院管理模式、周到的职 业安全防护等诸多值得我们学习。 一、良好的医患关系 建立良好的医患关系大多在于服务态度。在神经外二重 症监护室学习过程中，对我影响最大的便是他们的服务态 度。 护士的形象是医院给公众留下的印象，代表了医院的整 体形象。护士们的微笑服务不仅是礼貌，也是护士以真诚态 度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语， 它不花费钱财，却可以给病人带来万缕春风。从医生到护士 甚至到卫生员，每个人的身上都可以体会到这种良好的态 度。医生在查房时会深切的呼唤：“老李！老李！睁开眼睛! 张阿姨！攥住我的手！”或许，一个简单的称呼便可以拉近医 患的关系！而护士，查房和更换液体的闲暇时便和家属像亲 朋好友的沟通和指导。叮嘱他们一定要两小时就要翻身拍 背、多活动患者的肢体和按摩、清洁等工作。 那亲切、温柔的语言就像自家的亲戚。而患者也在这种 感知下对待医护的态度也非常热情和感激。护士每次更换液 体或空气进入输液管离开病床前家属每次都会说一声：谢谢 或麻烦你了！我注意过这些病人，他们并不是市里的。也是 从各个县的农村转过来的。而在我们医院很少能听到这种言 语，承认在领导的要求下我科室的态度已大转变；然而在神 经外二的进修的过程中，我才意识到服务态度不是因为领导 的要求才要提高。而是一个作为医护人员对工作的热爱和细 腻的情感，从内心出发的一种态度。我个人认为，在我医院 医护人员若提高了素质及即使换不过来家属的一句“谢谢 或麻烦你了！“，也同样可以取得患者的好感和信任以及口 碑！这样良好的氛围必定可以促进沟通、减少医患矛盾。赢 得良好社会效益和经济效益都具有重要作用。 二、先进的医疗设备 在神经外二的设备中有注射微量泵。微量注射泵（简称 微量泵）是一种新型泵力仪器，将少量药液精确、微量、均 匀、持续地泵入体内，操作便捷、定时、定量，根据病情需 要可随时调整药物浓度、速度，使药物在体内能保持有效血 药浓度，运用微量泵抢救危重患者，能减轻护士工作量，提 高工作效率，准确、安全、有效地配合医生抢救。 微量注射泵临床上用于术前、术后的高血压。例如：硝 普钠、遵医嘱通过微量泵有效的泵入体内。据我观察这种仪 器的的治疗效果非常显著。同时，可以应用在补钾等疾病。 同样也应用与手术室的和抗癌剂、以及新生儿的营养补给和 输血。所以我也建议我院可以引进这种设备，既可以有效的 治疗疾病也可以为科室增加收入。 三、休克病人的抢救 在我科室的抢救中，心三联指的是：阿托品、利多卡因、 肾上腺素。而在神经外二的心三联指的是：肾上腺素、去甲 肾上腺素、异丙肾上腺素。我问那里的护土到底哪种能够有 效和快速的抢救患者生命时她们也无从考证。当患者一旦出 现休克前兆是医护人员便准备抢救病人，从而有效的争取抢 救时机。一旦患者病情或生命体征变化，医护人员时常表现 出比家属还要关心和担心的态度。为了使液体快速输入、抗 休克、输血，该科室几乎都会采用经颈静脉穿刺PICC和经 股静脉穿刺。假若我们能够为医生在患者面前把话说到位， 可以消除患者对县级医院的不信任、减少转院率。 五、严谨的医疗作风 护士输完液体后便推治疗车给每个患者主动更换液体。 护士也没有聚众聊天、大声喧哗的现象。对待每个人都谦卑 和礼让，那种修养是我值得学习的地方。护士每天八点开晨 会交接班，然后进行业务学习。由一名护士念教科书，每天 早晨学习15分钟。夜班护士会在每个患者床头交接班。即 使到了九点不交接清也绝对不会离开。每个患者撤离心电监 护、吸痰、气垫床等设备时，当班护士主动清洗和整理。没 有人监督和罚款来做条件，尤其是心电监护，一旦撤除护士 便会自觉用抹布把仪器和电线擦洗干净。墙上的宣传画告知 患者外出注意事项，每个病房的门后都有一本《病人须知》 的小册子。以此来避免宣教的漏洞。虽然他们时常与病人沟 通但却有很强的自我保护意识。提高服务质量，避免医疗纠 纷。 常言道：三分治疗，七分护理。在市一院神经外二的进 修一月的时间里虽然仓促，但也意识到一些我的一些个人不 足。我会在外科的工作中摒弃懒散和不良的态度！把自己所 学的东西学以致用才对得起护士长和主任的良苦用心！所谓 给人一杯水，自己要有一桶水。虽然我这一杯水也就算个半 杯，愿我们的科室团结友爱、相互协作，共创佳绩！