CASHL馆际互借与文献传递业务发展对策研究.docxVIP

? ? CASHL馆际互借与文献传递业务发展对策研究 ? ? 陆 尧，陈永英，林奕纯，孙 林，唐东羚，罗利玲 (1.中国人民大学 党政办政策研究室，北京 100872；2.复旦大学 图书馆，上海 200433；3.厦门大学 图书馆，福建 厦门 361005；4.兰州大学 图书馆，甘肃 兰州 730000；5.华中科技大学 图书馆，湖北 武汉 430074) 0 引言 文献资源共享服务主要为馆际互借(返还)和文献传递(非返还)两种形式，最早由图书馆之间合作展开，其中馆际互借分为到馆借书和通过邮寄方式进行借阅。文献传递主要通过扫描、复印等方式进行，一般为非返还的形式。除此之外，基本的文献资源共享服务还包括代查代借服务，即对于一些疑难文献，部分有服务能力的图书馆可以帮助用户代为确定文献信息，进行文献查询或通过其他文献合作渠道帮助用户获得所需文献，并收取一定的服务费。 目前，国内以中国高等教育文献保障系统(China Academic Library Information System，CALIS)、中国高校人文社会科学文献中心(China Academic Humanities and Social Sciences Library，CASHL)和国家科技图书文献中心(National Science and Technology Library，NSTL)为代表，形成了影响力大、运行成功的三大典型的全国性文献共享服务体系。在三大服务体系的带动下，地域性的文献资源共享联盟也随之发展壮大，如北京地区高等教育文献保障系统(Beijing Academic Library Information, BALIS)、江苏省高校数字图书馆(Jiangsu Academic Library Information System，JALIS)、福建省高校数字图书馆(FULink)等。可以说，三大全国性文献共享服务体系、地域性文献资源共享联盟，加上以国家图书馆和上海图书馆为代表的文献共享服务公共机构，构成了当前国内较为完备的文献资源共享保障体系。国外馆际互借与文献传递服务最具有代表性的组织有联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center，OCLC)、Borrow Direct、大英图书馆文献提供中心(British Library Document Supply Center)等，其中OCLC的馆际互借服务的历史可以追溯到1979年，全世界9 000多家图书馆使用OCLC的馆际互借网络相互借入和借出资料，每年通过这个平台处理的请求约1 000万笔[1-6]，截至2016年已完成了超过2亿条服务请求，涉及各种类型的图书馆。大英图书馆文献提供中心的馆际互借制度以集中式的馆际合作模式为主，分散式的地区性馆际合作系统为辅，每年受理的申请约300万件[7-8]。Borrow direct是美国13所常青藤盟校直接的馆际互借与文献传递组织，每年提供超过275 000册图书、乐谱等服务[9]。 2004年，CASHL馆际互借与文献传递业务正式启动服务，历经17年的发展历程，已经成为高校人文社会科学文献资源强有力的保障平台和助力高校人文社会科学领域研究创新的闪亮名片。但随着信息技术的发展以及用户文献需求的变化，以及国内外其他文献资源共享联盟的迅速发展，CASHL的业务拓展面临着极大的挑战。除此之外，以超星百链云图书馆为代表的商业信息服务机构、百度学术文献互助平台为代表的网络文献互助机构近几年在国内兴起，他们以更便捷灵活的方式、更广泛的服务范围吸引着读者，也极大地影响着CASHL的可持续发展。当前，我国哲学社会科学学科体系已基本确立，从国家战略的角度出发，文献资源保障体系是人文社会科学发展的最重要软性基础设施之一，必须加以重视。为此，本文拟对当前国内典型文献共享服务体系业务情况进行系统性梳理和分析，探讨CASHL文献提供服务所面临的挑战，并在此基础上对CASHL提出可行性意见建议，研究成果将助力CASHL馆际互借与文献传递业务保持发展活力，为更多的读者更好地服务，助力高校乃至国家人文社会科学领域的研究和创新。 1 CASHL与国内典型文献共享服务体系的比较分析 历经十多年的发展，CASHL、CALIS和NSTL逐步壮大，立足自身优势，有重点地进行资源整合和揭示，形成了各具特色的馆藏资源及服务，详见表1[10-12]。 表1 CALIS、CASHL 和NSTL基本服务情况Table 1 Basic service of CALISCASHLNSTL 1.1 服务内容与方式 从服务内容上看，CALIS、CASHL、NSTL三大机构均开展了文献传递和代查代借服务，其中CALIS和CASHL开展了馆际互借服务。随着信息技术的不