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宣城一页量贩 KTV 各岗位职责 主管的岗位职责： 1、 准时主持每天的班前例会，传达上级的有关吩咐和工作指示，检 查监督员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。 2 、 监督员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休 假、迟到、矿工等一些事物，确保露面运作所需人手充足。 3 、 检查监督整个露面的卫生情况，不合格的地方及时作出处理。 4 、 安排好当天的工作计划，并编排好各部门每天的工作并随时检查 工作情况。 5 、 营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服 务，并提供技术指导，不断提高整个店的服务质量。 6 、 工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解 各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠 纷。 7 、 查看跟进所有工作，督促好营业前的一切准备工作。 8、 做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财 产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工；监督好员工的奖惩 工作。 9 、 安排好收市工作。 文档来源网络 侵权联系删除 各部门组长的岗位职责： 1、组织本部门的每日小会，安排好本部门各人员工作和负责区域。 2 、协调好本部门人员之间以及与其他部门人员之间工作。 外场组长：1、检查外场人员的仪容仪表是否符合公司的要求和标准 2 、分配好外场人员的具体工作，保证各个工作环节的衔 接。 3 、大力度检查外场人员工作卫生状况，对于没做到位 的，及时要求外场人员改进。 4 、配合上级做好管理工作，及时了解员工动态并向上级 反应。 5 、及时处理运营现场出现的种种问题，不能处理的则及 时上报处理。 6 、每日上线后全场巡查包厢，以确保所有包厢能正常待 客。 7 、做好营业前的一切准备工作，以及各种营业期的准备 工作。 8 、仔细做好员工的考勤，协调好有关请假、休假、迟 到、矿工等一些事物， 9 、做好员工的将惩工作，并及时上报上级。 10 、营业期间，全场不间断巡场，做好对基层员工的监 督工作。 仅供参考 2 文档来源网络 侵权联系删除 前台组长：1、协调好前台人员，做好开房工作。 2 、做好表率，带领前台人员引导客人消费，积极办卡。 3 、做好运营现场的灯光开关工作。 4 、积极应对各种客人提出的问题，不能处理的及时上报。 5 、收市前做好包厢电池的回收及充电工作。 超市组长：1、安排好超市员工，保证超市正常运营。 2 、做好表率，带领超市人员引导好顾客消费。 3 、安排监督超市人员做好货架物品的摆放工作。 4 、及时查看食品的安全使用期限，在使用期限之前销售 完或过期食品及时处理。 5 、监督好超市人员的操作工作，对于违规操作及时制止 和及时上报。 6 、监督好外场人员的送餐工作，保证顾客点的餐能及时 完整的送到。 7 、监督好水吧的操作及卫生工作。 8 、安排超市人员做好超市的卫生工作。 仅供参考 3 文档来源网络 侵权联系删除 服务员的岗位职责： 1、热爱公司、爱岗尽职，遵守公司的各项规章制度，按规定时间上 下班，服从安排，不得随便请假。 2 、每日参加班前例会，做好各项准备工作，保持良好的仪容仪表， 以最佳