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第七章 零售企业形象管理;学习目标;第一节 零售企业形象概述;二、塑造零售企业形象的作用;三、零售企业形象的具体内容;三、零售企业形象的具体内容;四、零售企业形象的构成要素讨论;五、零售店形象设计需遵循的原则;第二节 零售企业识别系统CI;二、CIS系统构成;二、CIS系统构成;CIS的层次性在CIS系统中，;三、CIS在零售企业经营中的作;第三节 零售企业形象策划;二、零售企业理念识别系统策划;Slide 16;（三）零售企业理念的表达方式;（四）零售企业理念的渗透;三、零售企业行为识别系统策划;（二）零售企业行为策划的内容;Slide 21;4．劳务服务;5．扩大服务范围;四、零售企业视觉识别系统策划;VIS系统要素结构可由日本CI;（二）店面外观设计;2．招牌设计;3．橱窗设计;（三）卖场布局设计;Slide 30;4．货位摆布;Slide 32;Slide 33;Slide 34;Slide 35;Slide 36;实例 服装零售店设计;第一步 服装零售店设计的认识;二、服装零售店设计的目的;二、服装零售店设计的目的;三、服装店的类型与设计(1);三、服装店的类型与设计(2);四、服装店展示设计的组成人员;五、服装店设计流程;第二步 服装零售店环境设计;二、店内设计（1）;二、店内设计（2）;三、零售店整体形象设计;第三步 服装零售店陈列设施选;二、吊架的选择;Slide 51;二、吊架的选择（1）;二、吊架的选择（2）;二、吊架的选择（3）;二、吊架的选择（4）;二、吊架的选择（4）;二、吊架的选择（5）;二、吊架的选择（6）;三、支架的选择(1);三、支架的选择(2);三、支架的选择(3);三、支架的选择(4);三、支架的选择(5);四、人台和人体模特的选择;Slide 65;五、衣架、壁式陈列柜、挂衣柜的;五、衣架、壁式陈列柜、挂衣柜的;六、道具的选择;第四步 服装零售店的光环境设计;（二）灯具的种类;3、高强气体放电灯;二、光环境中的照明设计方法（1;二、光环境中的照明设计方法（2;三、零售店的灯光分类
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