PMO服务要求和现状调查表.docxVIP

管理层 各位领导： 为使 BG4 PMO 能够更好的为您服务，PMO 工作更有效率，我们希望您用 10 分钟左右的时间，回答下列问题。这些问题报告对PMO 的目标、服务、报表，如何Review 项目等方面的，我们将对您反馈的结果进行分析，并调整有关PMO 的工作重心，并与您汇报有关调整计划，以提升 PMO 的工作效果和效率。 您认为 PMO 应该为实现哪些目标服务？（可多选，最多选择三项） 控制项目成本偏差 减少问题项目 降低问题项目导致的损失 提高与保持客户满意度 提高项目的成功率 提高生产效率 其它： 您认为 PMO 应该提供哪些服务?（可多选，最多选择五项） 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题的处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于 PMO 目前提供的服务，您比较满意的是： 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于 PMO 目前提供的服务，您不满意的是： 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题的处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于您所负责的部门最重要的十个项目，您希望如何参与到项目的Review 中？ 每周定期举行 Review 会议 每月定期举行 Review 会议 出现问题时进行 Review 由交付部门决定何时进行 Review 对于项目的风险和问题，您希望： 每周汇总并报告 每月汇总并报告 每 Q 汇总并报告 您认为 PMO 应该提供哪些报表 项目状态报告（周、月） 重大问题报告（实时、周、月） 客户满意度调查与改进报告（每Q） 项目利润偏差分析与改进报告（每Q） 现在您能从 BG PMO 或 Corporate PMO 收到哪些报表 项目状态报告（周、月） 重大问题报告（实时、周、月） 客户满意度调查与改进报告（每Q） 项目利润偏差分析与改进报告（每Q） 您目前是否满意您收到的报表 满意 不满意 您觉得应该做哪些方面的改进 时效性 报告质量 其他： 其它意见与建议 交付管理层 各位领导： 为使 BG4 PMO 能够更好的为您服务，PMO 工作更有效率，我们希望您用 10 分钟左右的时间，回答下列问题。这些问题报告对PMO 的目标、服务、报表，如何Review 项目等方面的，我们将对您反馈的结果进行分析，并调整有关 PMO 的工作重心，以提升 PMO 的工作效果和效率。 您来自于 BU： 您认为 PMO 应该提供哪些服务?（可多选，最多选择五项） 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题的处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于 PMO 目前提供的服务，您比较满意的是： 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于 PMO 目前提供的服务，您不满意的是： 项目管理有关的规范、流程、制度与模板； 重大项目的指导 项目状态的监控 项目风险和问题的处理 问题项目的改善与处理 客户满意度调查与改进 项目管理平台的部署与实施 项目经理的培训、认证与考核 项目毛利偏差控制 其它： 对于您所负责的部门最重要的十个项目，您希望如何参与到项目的Review 中？ 每周定期举行 Review 会议 每月定期举行 Review 会议 出现问题时进行 Review 由交付部门决定何时进行 Review 对于项目的风险和问题，您希望： 每周汇总并报告 每月汇总并报告 每 Q 汇总并报告 您认为 PMO 应该提供哪些报表 项目状态报告（周、月） 重大问题报告（实时、周、月） 客户满意度调查与改进报告（每Q） 项目利润偏差分析与改进报告（每Q） 现在您能从 BG PMO 或 Corporate PMO 收到哪些报表 项目状态报告（周、月） 重大问题报告（实时、周、月） 客户满意度调查与改进报告（每Q） 项目利润偏差分析与改进报告（每Q） 您目前是否满意您收到的报表 满意 不满意 您觉得应该做哪些方面的改进 时效性 报告质量 其他： 其它意见与建议 项目经理 您来自于：