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精品文章 寒假乘务员社会实践心得体会 在这个寒假里，我过了一个非常有意义的春节，虽然没有和家人 一起过节，但是我还是觉得很充实很快乐。虽然很累，但是我不后悔。 因为我宿舍有两位同学去年已经做过列车乘务员了，所以对这份 工作是有一定的了解的，知道这份工作真的辛苦，而且过年不能回家， 记得刚开学的时候就听到我们学校有乘务员的工作，那时我就说我肯 定不会做这份工作，过年怎么可以不回家呢？但是就在上个学期某一 天，可以说突然心血来潮吧，很想做这份工作，那时就对自己说，让 自己辛苦一点，明白生活的艰辛，不管以后有什么接口，都不能不做 这份工作。所以到乘务员招聘时，我毅然就报名了。但交了后说真的 有点后悔了，想到过年不能回家心里就很怕…。面试完后不久，还没 到公布结果的时候就有一份名单出来，我看上面没有我的名字，我还 很庆幸的说，幸好没有通过面试，但最后结果是这份名单是错误的， 自己还是通过了面试，拿到了这份工作…。 工作之前有一大堆的培训，培训的时候又浪费了我大量的复习时 间，到11号，工作正式开始了，接下来就是繁琐的工作了，具体的 工作细节我在这里就不写了，说说总体感想吧。 回顾自己一个月的工作，总的来说自己没有后悔，虽然有很多做 过的同学不断的劝我，要我不要去做，很辛苦的，而且要常常受气， 但事实证明，我没有后悔，而且工作的很开心，首先很幸运自己能分 到这一组，组员都是很好相处的人，在这一个月的日子里，我们共同 生活，共同工作，共同受苦，每次出车回来在车上聊天时候，工作总 精品文章 结都是最放松最开心的时候，我们可以分享我们工作时的趣事，或者 受到的委屈，我们都会互相安慰，那种感觉真的很好。在火车上，工 作真的很累，一开始的第一趟车，跑的是临班车还好一点，回来的时 候不用载客，我们可以好好休息，在火车上唱歌、聊天。第二趟开始， 我们开始跑温州的正班车，这时我们才真正感觉到春运的恐怖。明白 乘务员的辛苦，人真的好多，垃圾真的好多，人的素质真有带提高， 记得春节前的最后一班车，客流量达到了高峰，超载差不多90%，人 多垃圾也多，当旅客下的差不多的时候，我们就要开始打扫卫生了， 看到一个车厢的垃圾，到处是瓜子、方便面盒、还有一些果皮，真的 有种欲哭无泪的感觉，单单垃圾袋就装了将近20袋，有的旅客素质 真的很不行，每次打扫干净又往地上扔垃圾，而自己的语气也越来越 不好了，从一开始的“请”到最后大声的说，，，而且有时候还会受到 上级的一些批评，哪里哪里做的不够好，自己两头受气，感觉真的很 委屈。但这些感觉都是暂时的，每次放客时，看到旅客回家开心的笑 容，都会觉得自己很骄傲，自己的工作值了，心得体会刚才的那些委 屈早就烟消云散了。 这次的工作让自己学会了很多，首先让我明白了生活的不易，在 火车上看到形形色色的人，看到和自己年龄相仿的人，脸上早已写满 沧桑，知道自己的生活真的很幸福，知道掌握知识真的很重要，然后 自己真正意识到自己已经是一个社会人了，要为自己的行为负责了， 自己既然做了乘务员就要为车上的乘客的安全附上责任，也让我了解 了应该怎样处理好上级的关系，自己只有踏踏实实的工作才能得到上 精品文章 级的赏识…… 《寒假乘务员社会实践心得体会》 内容仅供参考