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《管理沟通》实务训练项目方案设计 一、 良好的管理沟通技能是确保人处世未尽事步的基本保证 管理中的沟通与沟通有关。沟通是各种技能中最具人性化的技能。管理沟通是为了设定的目标, 把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递, 并且达成共同协议的过程。无数事实证明, 一个人生活在这个社会中, 要想成功, 必须有良好的管理沟通技能。良好的管理沟通技能, 是为人处世踏出成功的第一步, 是实现自我目标的基本保证。美国著名未来学家奈斯比特说:“未来的竞争是管理的竞争, 竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。基于此, 开展《管理沟通》实务训练的目标就在于提高学生的管理沟通技能, 以更好地适应将来的职场生活。 二、 培训计划 (一) 管理沟通的实际技能 《管理沟通》是管理类专业学生的一门实践技能课。其目标和任务是培养学生管理沟通的实际技能。本课程不仅注重介绍精炼的管理沟通知识, 而且更加注重管理沟通方法和技巧的培养和训练, 力求通过对管理沟通基本原理、基本方法和技巧的学习, 为学生提供更为有效的方法和工具。具体目标如下: (二) 职场管理的沟通 模块一:《管理沟通:技能与案例》资料汇编;职场管理沟通情景剧模拟。 模块二:综合口才能力训练:命题演讲 (含观众提问与互动辩论) 、即兴演讲 (三) 实训过程设计 成立实训工作指导规范小组: (1) 指导规范部:由两名指导老师和