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高校学生管理的人本化 一、〃人本化〃管理理论的概述 .以开发人的潜力作为提高管理效力的主要方式 在社会发展与变革的过渡中，对于管理效力的提高成为了效果体 现的一个重要指标，人类作为管理行为中的核心，有着无穷无尽的可 以发掘的资源，人本管理以最大限度地调动起组织成员的创造力和潜 力的方式，更好地将组织创造效益作为终极目标。 .以组织成员的被尊重权作为组织创造价值的最高经营宗旨 在组织进行正常运行的过程中，只有将自己的想法真正地被组织 所接受，才能更好地激发组织成员努力工作的热情，高效地完成组织 的管理工作，提高组织管理的效率，创造出更大的效益价值。这也是 组织在实现其管理终极目标经营宗旨的体现。 .以高素质的组织成员作为高效完成组织目标的基础 组织终极目标的实现是一个既系统，又复杂的工程，这个工程的 实现需要的不仅仅是组织成员的一个集体工作实现，更需要的是具有 高素质的团队，社会的不断变迁，带给组织实现目标的难度也在不断 加强，高素质的组织成员需求量也在不断加强。只有真正地将组织成 员的素质，能力真正地得到提升，才能更好地将人本管理这一理念的 积极作用体现在组织内部的实现上。 .以凝聚组织成员的合力作为组织有效运营的主要方式 组织本身就是一个有活力的生命体，它的正常运行是需要组织成 员一起努力进行创造价值的，对于组织环境的正常运行，单独一分子 的能力并不能成为组织实现终极目标的最终保障，而是所有组织成员 的一个合作与能力分配的配合，形成整体的强大合力。从这一本质要 求出发，一个有竞争力的组织集团，就应当是齐心合力、配合默契、 协同作战的组织团队。 二、〃人本化〃管理理论在高等院校学生管理中的应用现状 作为培养高素质人才的主要场所，高等院校的学生管理工作一直 受到社会各界的重视和关注，其管理工作的效果直接影响着我国未来 人才的综合素质和技能水平，因此国家在高校学生管理体制研究领域 投入了大量的人力、物力，并取得了一定的成就，建立了与高校相适 应的管理体系。但在发展中的高等学校大环境中，学生管理工作仍存 在一些对人本管理原则不重视的现象。 .对学生的理解不够透彻 在大多数情况下，高校的管理机构认为，高校管理者在整个高校 管理体系中占有最重要的地位，管理者的意志决定了管理体系的成功 与否，而作为管理对象的高校学生，在高校管理过程中需要无条件地 服从于管理者的意志，以便实现整个校园的协调运转和同步调度。并 且从当前的高校管理现状来看，这种模式在广泛应用之后，取得的表 面效果确实显著，高校的管理机构将高校运转维持在一个较为平稳的 状态，一些偶然问题也能得到很好地控制，似乎一切都在朝着管理者 的预期发展。其实，如果能够走入高校学生群体内部，倾听学生的真 实想法，就会发现，在个人自由被充分释放的当代社会，大学生对个 人独立的渴望是最强烈的，因此大学生群体对现存管理模式的僵硬与 程式化最为反感和抵触，即使迫于学业压力接受管理，也会降低管理 效果。止匕外，一部分高校管理者主观地认为大学生的本性过于叛逆和 散漫，必须通过严格的管理才能控制，因此日常的指令大多以命令形 式发布，其实这样容易导致学生的对抗情绪更为强烈。 .学生管理计划过于盲目 高校学生管理工作的主要目的在于服务大学生，并合理地将校园 资源运用在促进大学生的综合素质提升上，但是在当前高校管理的模 式中，高校管理者过多地把管理重心放在了事务性工作的开展上，考 虑整体问题时过多地把目光放在了学校本身的利益方面，而缺乏对学 生需求以及利益的考虑。学校的各管理部门在开展活动时，也大多从 自身目标出发，其管理目标与学生的关系并不紧密，各个部门施加于 学生的活动及管理措施缺乏统一的目标和安排，因此导致学生往往对 学校的各项制度手忙脚乱，不知所措。 .学生管理方式的不合理 〃刻板印象〃中的在校学生，大多被高校管理者形容为:叛逆和散 漫。这也是部分高校学生管理者惯于采用粗暴、命令式的手段进行学 生管理的导火索；还有一部分高校学生管理者过于追求成绩，因此乐 于采取最直接的强硬手段来获取政策实施的表面效果。这两点导致了 高校管理者的管理方式过于追求表面利益和最终效果，从而忽视了学 生在被管理过程中的态度和想法，同时也缺少对学生自身成长和进步 的关注，这些都反映了当前高校管理方式的机械化和人性化缺失。 .学生管理结构过于混乱 当前在高校内部，管理机构主要有教务处、学生处、学生会、后 勤办、武装部以及党建部等，还有许多的班委会、团委和学生自建团 体组织，而各部门之间的联系并不紧密，在运行各自事务时也缺少沟 通和协调，有时甚至会为了自身部门的利益实施相互矛盾的措施。管 理机构的混乱以及内部沟通渠道的不畅通导致了学生管理工作的效 率低下和杂乱无章。 .老师和学生难以形成双向的有效沟通 由于现行的高校管理模式过于程式