销售职工工作总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 销售职工工作总结 销售职工工作总结 第一篇 时光飞逝，不经意间xx年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，如今我们又迎来了xx年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关心和帮助，现将工作总结如下：  1.汇报一年的业绩：  今年个人共接待客户105组，有效客户96组，成交23组，留单率91.26%，成交率24%，回款855万，外销成交11组，回款310万。业绩还算理想，8月至12月份中旬在北京xx展厅工作，成交4组。  今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，主动应对，在公司领导的决策和带着下，我们主动拉动客户，开拓市场，推出新的优惠政策来激发客户的购置欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要给新人树立典范，在日常工作中对新人也要尽力帮助，帮助他们娴熟业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参与了北京春季房展会。  下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京展示厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对生疏的环境，刚开始不是很熟识，那边由北京世联顾问公司统一培训管理，注入了很多新的营销模式，打电开，下社区，参与营销活动...，下面汇报以下北京方面的状况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，胜利邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参与了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月x日去东二环农展里小区参与活动，该小区附近一块地创下了xx年中国的地价。9月x日-22日参与北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。10月x日，组织北京累计客户发车xx7组10人，成交一套。10月x日，参与朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。  2.市场分析：  下面汇报下北京方面状况：成果很不理想，比预期效果差了很多，需要总结的地方许多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。  xx年的工作有很多收获也有很多缺乏之处：  〔1)、我的工作技巧还要磨练。比方，我如今的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。  〔2)、与客户沟通不够。加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的消除客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。  〔3)、接待工作的详情做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重详情，认真观看倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。  3.xx年工作计划：  第一，要给自己充电，专业化自己的专业学问及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策改变性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增添敏感性。假如一个房产营销人员不能准时的把握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。  第二，仔细接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。  第三，留意日常行为规范，加强自身管理。  新的一年马上来临，新的开始就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的进展奉献一份自己的力量。 销售职工工作总结 第二篇 xx年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级商务部门的具体指导下，围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年〞并结合“创先争优活动〞开展实际工作。  在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实，各项工作顺利开展，1到11月份，我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元，同比增长15.5%。现就重点工作目标管理半年工作状况汇报如下：  招商引资工作  结合我县经济进展的实际状况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，细心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个